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Claves para potenciar la colaboración en el lugar de trabajo

  • Productividad

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Según Forrester, "muchas empresas se enfrentan con lagunas en su tecnología de colaboración, entornos que no se diseñaron para la colaboración y culturas que no respaldan completamente a los equipos para lograr mejores resultados, haciendo que los empleados no sean tan eficaces como podrían ser".

La fuerza de trabajo y el lugar de trabajo están evolucionando, debido a que las empresas están bajo una tremenda presión para innovar más y más rápido. La necesidad de las empresas de aprovechar el valor único de su gente es cada vez más crítica, y, a medida que cada vez más compañías tratan de crear una fuerza de trabajo más comprometida, la colaboración resulta fundamental. El problema, según Forrester Consulting, es que “muchas empresas se enfrentan con lagunas en su tecnología de colaboración, entornos que no se diseñaron para la colaboración y culturas que no respaldan completamente a los equipos para lograr mejores resultados, haciendo que los empleados no sean tan eficaces como podrían ser". En un estudio comisionado por Microsoft, la consultora señala que, para que haya un entorno de colaboración eficaz, deben converger tres inversiones críticas:

1. La construcción de una cultura de colaboración basada en una mentalidad de crecimiento que celebre los resultados individuales y recompense los resultados del grupo. Cambiar la cultura corporativa no es algo fácil ni rápido, y puede ser el área más difícil de las tres, porque la cultura no se puede comprar.

2. El despliegue de un conjunto de herramientas tecnológicas simple, que aproveche la convergencia de los avances digitales. En el futuro, todas las empresas serán empresas digitales, y sean o no sean digitales sus productos, los servicios que enlacen a clientes y empleados estarán conectados a través de hardware, software, servicios y aplicaciones que actúen como un catalizador para un cambio de conducta.

3. El diseño de entornos inteligentes conectados que fomenten la participación y reduzcan la fricción de colaboración al tiempo que ofrece opciones a los empleados. Atrás han quedado los días de las pequeñas oficinas con vistas a la planta de fabricación donde los trabajadores hacían una única tarea durante todo el día, y donde la comunicación era un flujo unidireccional de órdenes desde la dirección.

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