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Blockchain presenta un gran potencial para la industria del viaje

  • Productividad

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Un estudio de Amadeus sugiere que la tecnología Blockchain podría emplearse para una identificación de pasajeros más segura y sencilla, unos programas de fidelización más intuitivos, y unos métodos de pago simplificados entre agencias de viajes y aerolíneas. Los principales beneficiados serían las pymes del sector.

Blockchain alberga un gran potencial para cambiar el modo en que podemos intercambiar valor en los canales digitales, por lo que esta tecnología podría transformar la industria del viaje. Así lo indica Amadeus en su último estudio ‘Blockchain: harnessing its potential in travel’, el cual identifica cuatro posibles casos prácticos en los que la tecnología Blockchain puede aplicarse a los viajes, como una identificación de pasajeros más segura y sencilla; un seguimiento de equipajes mejorado; unos programas de fidelización más intuitivos; y unos métodos de pago simplificados entre agencias de viajes y aerolíneas.

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Este estudio, que contó con la colaboración de las startups de Blockchain Civic y Loyyal, determina que, aunque la tecnología Blockchain se encuentra aún en su fase inicial de desarrollo, presenta un enorme potencial para cambiar el modo en que «intercambiamos valor» entre negocios, gobiernos y particulares. Hasta ahora, este valor lo constituían las divisas, pero este estudio de Amadeus sugiere que la tecnología Blockchain podría emplearse para intercambiar documentos de identificación de viaje, información sobre el seguimiento de equipajes e incluso de puntos de fidelización.

Imagine que una aplicación segura le permitiese compartir la información de su pasaporte con solo su huella dactilar al pasar los controles de seguridad de los aeropuertos, o que pudiese utilizar una única tarjeta de fidelización para recopilar todos los puntos del hotel, la aerolínea y la compañía de alquiler de coches que más le gustan. Estos son solo algunos ejemplos de cómo la tecnología Blockchain podría transformar en el futuro el modo en que viajamos, y agilizar la labor de las agencias de viajes.

Además de la tecnología Blockchain, Amadeus ha identificado otras temáticas con el mayor potencial de transformar la industria del viaje, que son la ampliación de contenido; la mejora de la conversión; las plataformas de mensajería; operaciones y rendimiento; y fuerzas transformadoras.

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