El uso de IA en atención al cliente en 2025
El uso de IA en atención al cliente en 2025
El 46% de las empresas en España ya usan software de servicio de atención al cliente con capacidades de IA. Además, el 62% de estas empresas señala que, como consecuencia, su nivel de productividad en las actividades de atención al cliente ha aumentado, seguido por el 59% que dice que el nivel de satisfacción de sus clientes también...