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  • pyme negocio ecommerce

    Aplicaciones ventajosas de la logística predictiva o anticipada

    Poder prever cuál será la demanda de tu producto o servicio en un futuro es una gran ventaja que facilitaría mucho las operaciones logísticas y permitiría ofrecer un servicio mucho más eficiente a los clientes. Intentar prever picos de demanda es algo que se lleva haciendo desde siempre, una práctica que aplicada al sector logístico...

  • comunicaciones empresa

    La evolución de las comunicaciones en el lugar de trabajo (y II)

    Hoy en día se usa una combinación saludable de soluciones de comunicaciones empresariales. La gran mayoría de las organizaciones usa correo electrónico y VoIP, mientras que más de la mitad usa herramientas de conferencia web, SMS, aplicaciones de chat de negocios en tiempo real, y voz analógica para comunicaciones internas y / o ext...

  • comunicaciones unificadas

    La evolución de las comunicaciones en el lugar de trabajo (I)

    Dos tercios de las organizaciones creen que sus soluciones de comunicaciones satisfacen efectivamente sus demandas comerciales. Sin embargo, casi una cuarta parte de las empresas informan de que los empleados están abrumados por la cantidad de soluciones de comunicaciones a su disposición.

  • Citrix espacio digital 3

    Citrix es elegida entre las mejores plataformas de coordinación del trabajo

    Según Constellation Research, Citrix Systems se encuentra entre las principales plataformas que las empresas pueden usar para unificar todo lo que necesitan para ser productivos con una experiencia intuitiva y sin interrupciones. Las plataformas de coordinación del trabajo ayudan a los empleados a organizarse mejor y optimizar su ef...

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El número de conexiones VoLTE rondará los 5.000 millones para 2024
Los altavoces inteligentes y VoLTE son tecnologías que trabajarán juntas para habilitar servicios de voz basados en IP. CPaaS será clave para la distribución de servicios de voz emergentes, siendo el desarrollo de tecnologías de voz, como IVR y los bots de voz, componentes esenciales de las plataformas CPaaS.
El mercado de ecommerce español crecerá un 12,5% en ventas este año
España crecerá en ventas online más rápido que ningún otro país de Europa Occidental en los próximos tres años, gracias a la competencia entre AliExpress y Amazon, que luchan por convertirse en el marketplace de referencia en el mercado español. Las ventas mcommerce están subiendo también a un ritmo de doble dígito.
Gestiona el acceso remoto con la ayuda de Citrix AlwaysON VPN
La solución mejora la experiencia de usuario al establecer una VPN automáticamente antes de que un usuario inicie sesión en un sistema Windows. Esto permite que los usuarios nuevos utilicen sus credenciales de dominio para iniciar sesión en el dispositivo. Los administradores de TI pueden administrar el dispositivo, incluso si el us...
La autenticación de doble factor de NFON asegura los teléfonos YeaLink
Hace unos días se descubrió una brecha crítica de seguridad en los teléfonos YeaLink relacionada con el auto-aprovisionamiento, una brecha que la autenticación de doble factor para dispositivos introducida por NFON cierra de manera fiable y rápida. La compañía se alza así como un socio fiable con una clara prioridad en la seguridad ...
Las empresas avanzan hacia la personalización del lugar de trabajo
Muchas compañías en todo el mundo utilizan proveedores de lugares de trabajo digitales para satisfacer las preferencias de los empleados. La mayoría entienden la importancia de la personalización del lugar de trabajo y están trabajando para lograrlo o lo tienen entre sus objetivos inmediatos.
Cambios que se avecinan en el sector logístico
Los clientes de ecommerce quieren recibir los productos cuanto antes, a ser posible en la puerta de casa, y con una adecuada gestión de devoluciones. La logística se está adaptando a estas demandas con la creación de centros de distribución urbanos, el uso de robótica y drones, y la introducción del big data.
España avanza en digitalización, pero sin extraer todo su potencial
Aunque sigue presentando un mercado de telecomunicaciones maduro y bien desarrollado, España sigue ocupando puestos rezagados en cuanto al uso por parte de empresas de infraestructuras digitales básicas. En lo que más avanzan es en el uso de ERP, robots y comercio electrónico.
Europapier mejora las comunicaciones con los clientes
El distribuidor polaco de papel utiliza el sistema de telefonía en la nube de NFON en ocho sedes, proporcionando al personal del centro de llamadas y el almacén comunicaciones fiables con los clientes para completar pedidos y permanecer conectados. La implementación del nuevo sistema fue rápida y sin interrupciones.
Empoderar a los empleados mejora el compromiso y la productividad (y II)
Cuando hablamos de tecnología, ya no se trata del rendimiento que ofrece, sino del valor que proporciona a los empleados. Las mejores empresas lo reconocen y se centran en diseñar experiencias centradas en las personas que inspiren y capaciten a sus empleados para ofrecer resultados transformadores.
Empoderar a los empleados mejora su compromiso y productividad (I)
Una experiencia superior de los empleados es esencial para impulsar los objetivos de negocio críticos, desde atraer y retener con éxito el talento hasta aumentar la satisfacción del cliente, la lealtad a la marca y, en última instancia, los ingresos. El 90% de los trabajadores con acceso a "buena tecnología" aseguran ser más product...
Evolución de la oferta de producto de NFON en 2019
Además de Cloudya, una solución de telefonía que proporciona una interfaz de usuario integrada a través de un único inicio de sesión, NFON ha presentado Nvoice for Microsoft Teams y NCTI Pro, unos productos que permiten satisfacer las necesidades de comunicación de los clientes.
logistica transporte envio
Outsourcing y transporte, una buena combinación
Cuando no se dispone de los recursos necesarios para realizar cualquier tipo de acción in-house, el outsourcing supone la mejor alternativa para hacer uso de ciertos servicios con unos costes ajustados. En el caso de la externalización del servicio de transporte, resulta útil realizar la contratación del servicio a través de empresa...
contact center avaya
Ventajas de adoptar una centralita virtual para el bolsillo
El grado de implantación de la telefonía IP y, concretamente, de las centralitas virtuales en las empresas, se está incrementando en los últimos años de forma acentuada y los motivos son evidentes: sencillez, funcionalidad, avance tecnológico y sobre todo, ahorro económico.
GEAS Energie Citrix
Geas Energiewacht agiliza su plantilla móvil ayudado por Citrix
Citrix Workspace ha transformado la forma en que los 130 ingenieros de campo de la empresa energética administran sus cargas de trabajo, pudiendo acceder a la documentación técnica y las aplicaciones que necesitan. Esto conduce a una mejor calidad del trabajo, una mayor satisfacción del cliente y un mayor porcentaje de reparaciones ...
empleado experiencia
Las organizaciones buscan ofrecer una mejor experiencia al empleado
Las empresas necesitan modernizar sus lugares de trabajo para atraer a trabajadores jóvenes. Para medir la participación de los trabajadores, las empresas están considerando reemplazar los acuerdos de nivel de servicio tradicionales que tienen con los proveedores de soluciones de lugar de trabajo digital por acuerdos de nivel de exp...