Cerca del 12% de las empresas españolas de más de 10 empleados ya utilizan la inteligencia artificial. Los principales beneficios derivados de su aplicación en las pymes incluyen la mejora del conocimiento del cliente, poder realizar tareas de forma automatizada y la gestión de grandes volúmenes de datos, ayudando en su procesado, a...
Al igual que los agentes en un centro de llamadas tradicional, los agentes de call center virtual manejan las llamadas telefónicas entrantes y/o salientes y, a menudo, también chatean y envían correos electrónicos. MeetIP Call Center facilita la labor a aquellas empresas que necesiten gestionar un alto volumen de llamadas entrantes ...
El avance de la Inteligencia Artificial, la perfección de las técnicas, y la deficiencia en la prevención han provocado el incremento de ataques en pymes. DES2023 desgranará cuáles son los pasos a seguir tras ser víctima de un ciberataque, y por qué “zero trust” es la arquitectura que creará una mejor resistencia, entre otras cuesti...
El inventario mejorado de algunas de las principales marcas, combinado con el regreso a las operaciones normales y la demanda acumulada, impulsaron las ventas en el sector corporativo y el segmento A3. En Europa Occidental los ingresos del mercado de impresión crecieron un 11,7%. Brother registró un crecimiento de unidades vendidas ...
Con una extensa variedad, como el spyware, el ransomware, el adware, los virus, los bots, los rootkits, los keyloggers y los troyanos, en la mayoría de los casos el malware se propaga a través de software vulnerable, archivos compartidos, sitios web, anuncios, archivos adjuntos de correo electrónico o enlaces maliciosos.
La MFC-J6959DW ha sido diseñada especialmente para satisfacer las necesidades de pequeñas y medianas empresas que buscan reducir costes y aumentar su autonomía al crear su propio material promocional, pudiendo así imprimir con un único dispositivo desde documentos A5 hasta carteles de hasta 2,7 metros de largo.
La marca de referencia en prescripción dermatológica en Europa necesitaba automatizar sus procesos administrativos, que provocaban un gran número de llamadas a Atención al Cliente. Telmar le propuso la centralita virtual MeetIP de LCRcom, gracias a la cual ha conseguido acelerar procesos internos e incrementar su productividad.
El servicio de eSIM, que Grupo Aire ofrece a través de su marca de telefonía móvil ion mobile, es compatible con todos los dispositivos que tengan integrado esta opción en su terminal. LCRcom ofrece así al canal y a sus resellers un nuevo servicio que da respuesta a las necesidades emergentes del mercado.
Print Nightmare, una vulnerabilidad de seguridad de impresión de Windows que llegó a los titulares en 2021, llamó la atención sobre los riesgos de seguridad de la impresión. Una forma de paliar los efectos de tales amenazas es recurrir a un proveedor de servicios de impresión gestionados con experiencia en seguridad y en la nube, co...
Los mercados de comunicaciones unificadas se enfrentan vientos en contra debido a las presiones presupuestarias y las capacidades de soluciones competitivas, pero la telefonía en la nube, las soluciones de reuniones y el crecimiento de las videoconferencias contribuirán a un aumento combinado de la inversión de 8.700 millones de dól...
Los aspectos que más preocupan a los empresarios son el elevado coste de los proyectos de digitalización en sus organizaciones y la deshumanización del entorno laboral, seguidos muy de cerca de la dependencia generada por los grandes proveedores tecnológicos o el tener que abordar potenciales despidos por el impacto de la automatiza...
En el roadshow #BrotherOnTour, que arranca el 30 de mayo en Santiago de Compostela, Brother mostrará a clientes y socios comerciales soluciones específicas para los sectores de retail, transporte y logística, fabricación y sanidad, explorando las aplicaciones reales y específicas de los equipos para poder integrarlas en el día a día...
Sanidad es el único sector donde los niveles de impresión aumentaron durante la pandemia, y por razones obvias. Un aumento en la actividad y los trabajadores creó una mayor necesidad de compartir documentos. Los trabajadores esperan que los niveles de impresión se mantengan a corto plazo.
Los departamentos de TI están bajo más presión que nunca. Desde las crecientes demandas de la fuerza laboral, hasta sistemas dispares, la carga de trabajo diaria actual que soportan es compleja, y explorar una solución que unifique la comunicación de toda la empresa simplifica la administración por parte de los equipos de TI.
Los sectores que alcanzan un mayor grado de transformación digital son los de información y comunicaciones, TIC y servicios de alojamiento. Por el contrario, más rezagados se encuentran los sectores de la construcción y actividades administrativas y servicios auxiliares. Existen más de 40 puntos de diferencia entre las pymes más peq...
Hubo una mejora en la disponibilidad del producto, lo que permitió la entrega de pedidos pendientes. En España, las ventas de impresoras disminuyeron un 5,2% en el primer trimestre, pero las de equipos láser aumentaron un 15,4%, mientras que las de inyección de tinta disminuyeron un 13,9%. Brother ganó cuota de mercado.
LCR University es la plataforma digital de formaciones oficiales y profesionales de LCRcom, en la que se pueden encontrar cursos técnicos de MeetIP y MeetIP Pro, así como comerciales de integración con Teams, administrativos y cursos específicos, diseñados para mejorar la eficiencia en las empresas.
En lo que respecta a métodos de pago, entre los principales retos de las empresas de nuestro país se encuentra la transformación digital, según el 50%, seguido del fraude y la seguridad, y la relación con clientes. El 85% impulsará inversiones en tecnologías que favorezcan las compras a través de diferentes métodos de pago digitales.
Proteger los datos en los endpoints, incluidas las impresoras, es fundamental, lo que exige una seguridad avanzada que utilice IA para permitir que los dispositivos se automonitoricen y se autorreparen. si la IA se puede integrar en las plataformas de captura de documentos, proporcionará un puente muy necesario entre el mundo del pa...
La combinación de big data e IA permite a los fabricantes de impresión impulsar una mayor eficiencia al realizar un mantenimiento predictivo de manera más efectiva. Además, los análisis impulsados por IA pueden ayudar a los clientes a revisar el uso de impresión por dispositivo y usuario para comprender los costes de impresión.
Con una puntuación de ciberseguridad de 88,61, España es el tercer país con la ciberseguridad más sólida. Las formas más comunes de ciberdelincuencia son el phishing y el pharming, y las filtraciones de datos personales, que, dependiendo de la naturaleza de los datos filtrados, pueden dar lugar a ciberdelitos comunes pero potencialm...
La automatización y optimización de procesos, el acceso inmediato a la información del cliente durante la llamada y proporcionar un mejor seguimiento y análisis de la información, son los principales beneficios de integrar MeetIP con Clientify. LCRcom consigue simplificar la gestión en las comunicaciones de sus clientes y mejorar la...
La tasa de crecimiento interanual en el primer trimestre fue del 20%, similar al nivel de crecimiento observado en el trimestre anterior. Las presiones económicas están afectando al gasto en la nube, pero los beneficios fundamentales de la adopción continúan impulsando el mercado a niveles cada vez más altos.