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La revolución de AI: un nuevo paradigma en los servicios de atención al cliente

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AI revolution whitepaper

El servicio al cliente evoluciona a un ritmo rápido. En la economía de suscripción actual, en la que el crecimiento de la empresa depende de las renovaciones de los clientes, las expectativas de los clientes se intensifican. La gente no quiere decirle a una compañía que tienen un problema, solo lo quieren arreglado. Y si surgen problemas, los clientes esperan cada vez más que la compañía les dé una solución. El informe de ServiceNow y Devoteam explora cómo la revolución de AI está creando un nuevo paradigma de servicio al cliente.

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