¿Impulsa su tecnología empresarial la productividad de los empleados?
- Productividad
A la hora de medir el éxito de las inversiones en tecnología, la productividad de los empleados es un factor clave. Puede tener la mejor tecnología del mundo, pero en lugar de mejorar la capacidad de sus empleados para hacer negocio o puede servir como una distracción. Al invertir en TI recuerde que debe ayudar a hacer el trabajo mejor y más rápido.
Para maximizar la productividad, asegúrese de echar primero un vistazo a su tecnología. La TI deben mejorar sus procesos y enlazar directamente con sus objetivos. A su vez, unos procesos que están perfectamente optimizados por las TI permitirán a sus empleados llevar a cabo las tareas de negocio de manera más eficiente.
Según un estudio de Loudhouse, la causa más común de pérdida de tiempo para las organizaciones durante la jornada laboral son los procesos ineficientes, especialmente para las empresas sin estrategias de productividad impulsadas por la tecnología. El estudio también indica que el personal de TI puede ayudar a identificar el retorno de la inversión de las tecnologías de productividad y advierte que las ineficiencias afectan a la gestión, así como a todos los empleados y clientes. Vista la importancia de las TI en la productividad debe preguntarse si su tecnología está beneficiando la toma de decisiones, a los procesos de negocio y a la productividad de los empleados.
Las tareas de negocio requieren una planificación y unos objetivos. La tecnología debe apoyar estos objetivos y no al revés, ya que modificar un proceso para adaptarse a las limitaciones de recursos técnicos nunca es una buena idea.
La medición de la eficiencia o la productividad a nivel de los empleados es difícil y puede dar lugar a una caída de la moral cuando los empleados se resisten al cambio, ya que se rebelan en contra de ser monitorizados. La medición de los resultados de los procesos de negocio, tales como tareas o proyectos terminados, es el mejor enfoque.
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