La complejidad de los contratos frena la adopción del cloud en las pymes

Las pymes son conscientes de los beneficios del cloud computing, pero muchas no los adoptan debido a la falta de conocimiento y uso de terminología compleja de los contratos actuales. De hecho, hasta un 80% de las pymes no adoptar servicios cloud porque no entiende bien los contratos de prestación de servicio que tiene que firmar con su proveedor. Así se recogió en la jornada ‘SLA-Ready’ organizada por CONETIC.

La gran mayoría de los 20 millones de pymes europeas son microempresas de uno a diez empleados con escasos conocimientos técnico y legal sobre los servicios cloud. Para ayudarlas, hay un proyecto en marcha consistente en la creación de un estándar europeo de contrato de servicios para cloud computing, que acabaría con el uso de terminología compleja, la falta de estándares para comparar ofertas o la desinformación entre los derechos y obligaciones de usuarios y proveedores de los contratos actuales, lo que permitiría a las pymes a tomar decisiones informadas de lo que están comprando y las garantías que tiene

El desarrollo de un modelo de contrato estándar para la prestación de servicios cloud contribuiría a establecer unas métricas de niveles de servicio, generar transparencia y confianza en los usuarios y educar e impulsar la adopción de los servicios en la nube. Para ello se han tenido en cuenta más de una treintena de cuestiones y consideraciones técnicas y legales que hay que tener claras a la hora de firmar un contrato de servicios cloud: fiabilidad, nivel de servicio, rendimiento, idioma, seguridad, gestión de datos, protección de datos, etc.

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Lee el Informe ePyme 2015: análisis sectorial de la implantación de las TIC en las empresas españolas, una completa radiografía de la adopción de las TIC en el tejido empresarial español, concretamente, en las pymes de diez sectores productivos, que representan cerca del 75% del total de empresas que componen la economía española. 

Tampoco te pierdas la primera edición del informe Termómetro del middle market en España de EY. Según sus datos, el 85% de los empresarios asegura que la cifra de negocio de sus empresas aumentará y sólo el 2% cree que bajarán las ventas. Además, el 92,5% de las organizaciones medias que confía en incrementar sus ingresos en este año, también creará empleo neto.

Y todo ello, gracias a tecnología que está posibilitando el cambio hacia la era digital. ¿Quieres alguna idea de qué soluciones tecnológicas producen estos resultados? Lee la revista digital Inspiración para pymes: cómo encontrar la tecnología adecuada.