Impulsando la eficiencia de TI con el Copilot AI de Atera

El Copilot de Atera es más que una herramienta impulsada por IA; es un compañero de TI completamente desarrollado, diseñado para enfrentar los desafíos diarios que enfrentan los profesionales de TI. Mientras que muchos están familiarizados con el Copilot de Microsoft como un potenciador de la productividad dentro de su ecosistema de software, el Copilot de Atera cumple una función claramente diferente, proporcionando un apoyo profundo y práctico a los profesionales de TI. Ya sea resolviendo problemas, gestionando tickets o escribiendo scripts, Copilot utiliza diagnósticos en tiempo real de dispositivos e IA avanzada para optimizar las tareas cotidianas y eliminar ineficiencias. Esta innovadora solución está diseñada para optimizar y mejorar la eficiencia de TI como nunca antes. Ya sea que seas una pequeña empresa o una gran corporación, y ya seas un suscriptor actual o estés considerando unirte a nuestra comunidad, el valor y las características mejoradas del Copilot AI te están esperando.

Realizar tareas diarias de mantenimiento de TI se ha vuelto mucho más fácil, rápido y preciso gracias al Copilot AI de Atera. El Copilot de Atera es tu compañero de TI dedicado, integrándose perfectamente en tus flujos de trabajo diarios para apoyar y mejorar tus tareas. Impulsado por Action AI™, una fusión de Azure OpenAI y la tecnología propietaria de Atera, Copilot aporta un nuevo nivel de inteligencia a la gestión de TI. Puedes pedirle a Copilot tanto preguntas simples como complejas; usarlo para diagnosticar problemas; solicitar resúmenes de tickets y pedir soluciones técnicas.
Desde su lanzamiento inicial, el Copilot AI de Atera ha ganado una gran aclamación de los clientes que han experimentado sus capacidades transformadoras de primera mano. Desde la automatización de tareas mundanas hasta la provisión de recomendaciones perspicaces, el Copilot AI ha redefinido los límites del soporte de TI.

El Copilot de Atera va más allá de la simple asistencia, ofreciendo una amplia gama de capacidades que realmente transforman las operaciones de TI. Aquí hay un desglose de sus poderosas capacidades:

- Resolución avanzada de problemas: Diagnostica problemas de TI en tiempo real, utilizando ideas y recomendaciones impulsadas por IA. Esto minimiza la clasificación manual y asegura resoluciones más rápidas.
- Resumen instantáneo de tickets: Copilot puede analizar y resumir tickets al instante, permitiendo que los técnicos aceleren el proceso de resolución de problemas.
- Generación inteligente de respuestas: ¿Necesitas una respuesta rápida? Copilot puede generar respuestas con la opción de personalizar el tono, asegurando una comunicación profesional y eficiente.
- Soluciones impulsadas por IA: Obtén soluciones probadas basadas en los diagnósticos de dispositivos y los datos históricos de tickets.
- Creación automatizada de base de conocimientos: Convierte las resoluciones de tickets en artículos completos de base de conocimientos automáticamente.
- Generación de scripts personalizados: Crea scripts específicos en segundos, ahorrando tiempo valioso y reduciendo errores.
- Recomendaciones de OID: Simplemente inserta una descripción y Copilot proporcionará recomendaciones de OID (Identificador de Objeto) adaptadas.
- Lenguaje natural a comandos de Terminal: Convierte tus instrucciones en comandos precisos de terminal al instante.
- Interacción multimodal: Comunícate con Copilot a través de texto o voz, adaptándose a tu estilo de trabajo preferido.

 
Aunque tanto el Copilot AI de Atera como el de Microsoft están diseñados para mejorar la productividad mediante IA, están dirigidos a necesidades y públicos muy diferentes.

El Copilot AI de Atera está diseñado para profesionales de TI y proveedores de servicios gestionados (MSP). Se enfoca en automatizar y optimizar las operaciones de TI. Las características clave incluyen diagnósticos de dispositivos impulsados por IA, resúmenes automáticos de tickets, generación de scripts, creación de artículos de base de conocimientos y resolución de problemas en tiempo real. Por otro lado, el Copilot de Microsoft está dirigido a trabajadores del conocimiento y profesionales de oficina. Se integra con aplicaciones de Microsoft 365 como Word, Excel, PowerPoint y Outlook para automatizar la creación de documentos, análisis de datos y gestión de tareas.