Cómo facilitar las operaciones digitales en los servicios financieros y de seguros

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NFON whitepaper banca

El sector de servicios financieros y de seguros está cambiando rápidamente, con nuevas empresas de microbanca y startups que desafían a las financieras tradicionales, más lentas y altamente reguladas. Pero estos clientes digitales esperan la misma capacidad de respuesta y efectividad cualquiera que sea su proveedor de servicios financieros online. Igualmente, el sector se está viendo obligado a asegurar simultáneamente, un canal offline de atención directa para clientes con “barreras digitales”.

 

Ventajas de las comunicaciones unificadas

El mercado de sistemas de telefonía en la nube está creciendo constantemente. De 2017 a 2022, las extensiones en la nube aumentarán de 13 millones a 26 millones en Europa. Facilidad de uso, independencia total y fiabilidad son las credenciales de los sistemas de telefonía en la nube como los de NFON. Si quieres conocer más sobre estas soluciones puedes visitar este enlace