¿Cómo realizaremos el trabajo en los próximos años?

Nadie duda de que se ha producido una revolución en el trabajo, y las empresas que puedan brindar a sus empleados más seguridad, flexibilidad y conectividad serán las que salgan adelante. La encuesta “El Futuro del trabajo” realizada por Xerox repasa algunas de las maneras en que la pandemia ha cambiado nuestra idea de trabajo:

El trabajo remoto se afianza

En el pasado, muchas empresas importantes dudaban en la idea de trabajar de forma remota. Es probable que las oficinas más reticentes fueran empresas más grandes y tradicionales, que han necesitado acelerar el ritmo del cambio para seguir siendo competitivas frente a las nuevas empresas más pequeñas y flexibles y, en cierto modo, la pandemia les ha forzado. Los últimos siete meses han demostrado que los empleados pueden seguir siendo “profesionales” cuando se les deja a sus propios dispositivos. Según la encuesta El futuro del trabajo de Xerox, el 58% de las empresas globales tienen la intención de cambiar sus políticas laborales desde el hogar durante el próximo año.

Menos reuniones y más pequeñas

Lo que esperamos de una oficina será dramáticamente diferente cuando regresemos. Veremos estaciones de desinfección y controles temporales, pero la cultura en el lugar de trabajo también cambiará, y se harán reuniones más pequeñas, o incluso menos reuniones por seguridad. Al mantener las sesiones más pequeñas, ya sea en la oficina o de forma remota, probablemente eliminemos las reuniones innecesarias, lo que podría conducir a un mayor enfoque y participación, ya que los empleados podrán concentrarse en sus trabajos reales en lugar de apresurarse de una reunión a otra.

Soluciones tecnológicas más flexibles

Durante los tiempos de trabajo en casa se ha confiado en soluciones de videoconferencia, que nos permiten llamar a equipos y departamentos completos; soporte técnico, para los innumerables dispositivos que los empleados pueden tener en casa; y software colaborativo basado en la nube, que ayuda a los equipos a compartir datos confidenciales, además de análisis para optimizar las últimas prioridades. Según el estudio de Xerox, el 40% de los líderes de TI encuestados dijeron que están aumentando los presupuestos de tecnología para el trabajo híbrido o remoto. Dado que los empleados luchan cada vez más por encontrar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, la creación de jornadas laborales más largas debido a fallos de TI torpes no es ideal, y las soluciones tecnológicas parecen valer más que cualquier gasto inicial.

Fomentar la conexión en persona

Según la encuesta de Xerox, el 95% de los encuestados cree que la comunicación cara a cara (no solo de pantalla a pantalla) es vital para la vida laboral. En el futuro, la mayoría de los equipos pueden esperar un híbrido de trabajo remoto y de oficina. Antes de la pandemia, muchas empresas importantes ofrecían configuraciones como esta como un beneficio, pero ahora parece más una necesidad. Eso significa que las empresas deben invertir en enseñar a los empleados cómo liderar equipos remotos para que todos sean escuchados y se muestren comprometidos, ya sea desde la oficina o llamando desde su sofá.

Dejar que los equipos de TI lideren

Cuando se solicitó a los trabajadores quedarse en casa, muchas empresas y sus equipos de TI se encontraron son los recursos para reaccionar. Algunos de los mayores desafíos eran la falta de asistencia de TI y servicios basados en la nube, para los empleados que de repente trabajaban de forma remota. Un 85% de los encuestados incluso dijo que extrañaba la comodidad de las impresoras de su oficina. Para prepararse mejor, las oficinas necesitarán planes de contingencia a más largo plazo, además de una apreciación renovada por TI: el departamento que hace que todo funcione a través de Internet.

Más información 

Los procesos de transformación digital en los que están inmersos la mayoría de las empresas están afectando a la fuerza laboral, que está viendo cómo su puesto de trabajo cada vez se hace más digital. En esta transformación la innovación es la clave. Si quieres saber cómo Xerox ayuda a las empresas a sacar el máximo partido de la innovación sólo tienes que consultar este enlace.