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IoT despunta en los sectores retail y sanitario

  • Productividad

IoT empresa

Si el sector industrial ha sido pionero en invertir en este tipo de proyectos, ahora estamos asistiendo al lanzamiento de iniciativas en multitud de sectores. Así, el sector minorista se ha subido al carro con la esperanza de digitalizar las interacciones físicas con el cliente, mientras que el sanitario lo usa para la monitorización en remoto de pacientes.

Apostar por la Internet de las Cosas debe aportar valor al negocio, ya sea en forma de mayores ingresos, en el desarrollo de nuevos modelos de negocio, en el incremento de la eficiencia operativa y la productividad, o en la reducción de costes. El sector industrial ha sido uno de los primeros en aprovechar sus ventajas para la monitorización en tiempo real de cadenas de producción, y establecer programas de mantenimiento predictivo o fiabilidad de procesos, pero no es el único.

Continuamente aparecen un sinfín de iniciativas de IoT en diversos sectores, desde todas las aplicaciones enfocadas a las smart cities, hasta la nueva generación de aplicaciones en el sector primario, como los viñedos inteligentes o las vacas conectadas. Según Prodware, otros de los sectores donde más está despuntando es el comercial y el sanitario.

Ayúdanos a conocer cuáles son las tendencias tecnológicas que se impondrán en la empresa el próximo año y más allá, y cómo se está construyendo el futuro digital.

Forrester Research pronostica que el IoT será la columna vertebral del valor para el cliente. En ese sentido, el sector minorista se ha subido al carro con la esperanza de digitalizar las interacciones físicas con el cliente para mejorar sus procesos de compra y personalizar su experiencia. Para ello, incorporan en las tiendas físicas dispositivos que permiten nuevas formas de interactuar con los clientes, como los probadores inteligentes, asistentes virtuales o sistemas de escaneado y pago automático.

Sin embargo, el sector retail no se limita a la atención en tienda. También desarrolla iniciativas basadas en IoT destinadas a mejorar la eficiencia logística para dar una mejor calidad de servicio a un menor precio. Destacan, por ejemplo, la gestión de stock en tiempo real, la reducción de inventario en tienda, la monitorización de productos perecederos o la optimización de la entrega en la última milla.

El sector sanitario es otro de los más implicados en el desarrollo de soluciones IoT. Según los datos de Frost and Sullivan, se puede esperar que la Internet de los productos médicos tenga una tasa de crecimiento anual del 26,2%, hasta alcanzar los 72.000 millones de dólares en 2021. La aplicación más extendida en este ámbito es la monitorización en remoto de pacientes, que ayuda a mejorar su calidad de vida y permite acortar los tiempos de respuesta y reducir costes de personal sanitario.

Los hospitales también se benefician del IoT en multitud de ámbitos, como las smart beds, sistemas de alerta en las unidades de cuidados intensivos o la optimización de los flujos de trabajo mediante dispositivos RFID. Y ya fuera del entorno sanitario, hay interesantes aplicaciones dirigidas a cuidar nuestra salud, como la ropa y los implantes inteligentes, que comunican los parámetros del paciente, o los coches inteligentes que monitorizan los signos vitales del conductor.

Se espera que el IoT siga expandiéndose en los próximos años con más dispositivos conectados cada día y nuevas aplicaciones inimaginables hasta ahora. Para aprovechar todo su potencial, será necesario integrar nuevos dispositivos y plataformas.