ServiceNow impulsa una nueva generación de desarrolladores ciudadanos

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¿Qué pasaría si pudiéramos capacitar a todos en la organización con una plataforma de desarrollo de código bajo que puedan usar para abordar las necesidades de TI de su línea de negocio? ServiceNow ofrece una serie de herramientas de desarrollo ciudadano, desde herramientas código bajo hasta herramientas sin código.

Existe una demanda creciente de aplicaciones, una que los desarrolladores tradicionales simplemente no tienen los recursos para satisfacer. De hecho, IDC predice que habrá más de 500 millones de aplicaciones desarrolladas para el año 2023. Las organizaciones están comenzando a darse cuenta de que los llamados desarrolladores ciudadanos son valiosos. De hecho, una investigación de Gartner sugiere que el 61% de las organizaciones ya están implementando iniciativas activas de desarrollo ciudadano o tienen planes de incorporar dicha iniciativa en un futuro próximo.

Los desarrolladores ciudadanos son usuarios finales internos o externos a una organización que crean aplicaciones en plataformas autorizadas por el equipo de TI de la misma. Los desarrolladores ciudadanos ayudan así en el desarrollo de aplicaciones críticas para el negocio, liberando a los departamentos de TI para que concentren más energías en proyectos que exigen experiencia en tecnología.

Aunque los desarrolladores ciudadanos proporcionan una solución eficaz para mejorar los tiempos de respuesta del desarrollo, no se puede esperar que todos ellos tengan la misma educación y experiencia que un desarrollador profesional. Como tal, una estrategia exitosa significa proporcionar a los desarrolladores ciudadanos herramientas de desarrollo código bajo capaces de cerrar la brecha de TI. Las plantillas, las bibliotecas de códigos, las integraciones predefinidas, etc., mejoran la productividad y brindan a los desarrolladores ciudadanos los recursos que necesitan para crear aplicaciones de negocio potentes. Aquí es donde entra en juego ServiceNow, que ofrece desde herramientas código bajo hasta herramientas sin código, entre las que se incluyen:

--APP Engine Studio. Proporciona una ubicación única donde los desarrolladores ciudadanos pueden colaborar, crear espacios de trabajo personalizados e implementar funciones de automatización mediante interfaces visuales simples.

--Flow Designer. Es una interfaz única para desarrollar y probar flujos mientras usa lenguaje natural para describir la lógica de flujo. Permite agregar flujos de trabajo a aplicaciones personalizadas, reducir la necesidad de scripts personalizados y operar junto con Integration Hub.

--Process Automation Designer. Es una plataforma avanzada de desarrollo de aplicaciones empresariales que utiliza manuales sin código, integraciones de terceros integradas y activadores asignados para ofrecer flujos de trabajo más rápidos y eficientes.

--Integration Hub. Utiliza conjuntos de acciones de automatización y subflujos específicos de la aplicación para simplificar las integraciones y capacitar a los desarrolladores en cualquier nivel de experiencia con una automatización fiable sin código.

Más información 

Los procesos de transformación digital en los que están inmersos la mayoría de las empresas está afectando a la fuerza laboral, que está viendo cómo su puesto de trabajo se está transformando para hacerse cada vez más digital. Si quieres saber cómo está evolucionando el puesto de trabajo y de qué manera Servicenow ayuda a ganar en productividad, sólo tienes que consultar este enlace.