Transformación digital. Reinventando organizaciones ante la nueva revolución industrial
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La nueva experiencia de cliente obliga a repensar procesos y canales de venta, la forma de comunicar con los clientes, de fidelizarles.
La agencia Territorio Creativo ha elaborado este documento en el que recoge las principales estrategias para llevar a cabo con éxito la digitalización de las organizaciones, poniendo foco en las diferentes dimensiones de una organización: clientes, la tecnología, los procesos, el propio negocio.
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