Optimización de costes de TI, cómo reducir los gastos generales sin sacrificar la calidad

Entre el mantenimiento de la infraestructura, la gestión de las licencias de software, la garantía de la ciberseguridad y el manejo de la resolución de problemas diarias, los departamentos de TI se enfrentan a una creciente presión para ofrecer más valor con menos recursos. A medida que las empresas se expanden y confían más en las herramientas digitales, estos costes pueden salirse de control si no se gestionan de manera efectiva. Aquí es donde la importancia de la optimización de costes de TI entra en el foco. La optimización de costes no se trata solo de reducir el número de herramientas o recortar personal; se trata de identificar ineficiencias, automatizar tareas redundantes y aprovechar la tecnología para garantizar que los equipos de TI puedan hacer más con menos. La clave es lograr el equilibrio adecuado entre reducir los gastos generales y mantener la calidad del servicio. De hecho, con la estrategia y las herramientas adecuadas, la reducción de costes a menudo puede conducir a una mejora en la prestación de servicios de TI.

 

¿Dónde están las mayores oportunidades para la optimización de costes en TI?

     1. Costes de hardware e infraestructura. El hardware puede ser una gran partida en cualquier presupuesto de TI. El cambio a la computación en la nube y la virtualización ofrece opciones más escalables y asequibles. Para muchas empresas, pasar a la nube reduce los costes relacionados con el hardware físico, el mantenimiento y el consumo de energía.
     2. Tareas manuales y repetitivas. Las tareas rutinarias de TI como el manejo de tickets, la solución de problemas, las actualizaciones de software y la gestión de parches pueden consumar una gran parte del tiempo de su equipo. Estos procesos están listos para la automatización, lo que puede mejorar drásticamente la eficiencia y reducir los costes relacionados con errores manuales y retrasos.
     3. Licencias de software infrautilizadas. Realizar auditorías periódicas para evaluar qué licencias están realmente en uso y negociar mejores acuerdos con los proveedores puede conducir a ahorros significativos. El sobreaprovisionamiento de software es un problema común de TI, especialmente a medida que las empresas crecen y sus necesidades cambian.

El copiloto impulsado por IA de Atera puede:

-     Solucionar problemas utilizando diagnósticos en tiempo real y acciones recomendadas por IA.
-     Resumir los tickets al instante y sugiera soluciones basadas en el historial del dispositivo.
-     Generar scripts y comandos de terminal rápidamente, reduciendo el tiempo dedicado a la configuración manual.
-     Al implementar IA, no solo está reduciendo costes, también está mejorando la calidad del servicio y los tiempos de respuesta.

Según el informe Cloud Computing de RightScale, las empresas desperdician el 30% de su gasto en la nube en recursos no utilizados o infrautilizados, por lo que la optimización es clave. La computación en la nube permite soluciones de TI escalables y flexibles que a menudo vienen con un coste total de propiedad más bajo en comparación con el mantenimiento de hardware local. Ya sea a través de Infraestructura como Servicio (IaaS) o Software como Servicio (SaaS), mover las cargas de trabajo a la nube puede reducir significativamente los gastos de capital (CapEx) en hardware.
La virtualización y las plataformas en la nube reducen la necesidad de servidores físicos costosos, mantenimiento in situ y consumo de energía.
Los modelos de precios flexibles le permiten pagar solo por los recursos que utiliza, lo que le da la capacidad de escalar hacia arriba o hacia abajo según sea necesario. Revisar regularmente sus contratos de proveedores y acuerdos de licencia de software es esencial. Al renegociar los contratos, a menudo puede reducir los costes mientras mantiene o incluso mejora los niveles de servicio. Asegúrese de que solo está pagando por lo que usa y consolide los contratos siempre que sea posible para evitar complejidades innecesarias.