8 de cada 10 pymes tienen conexión a Internet y página web

El Instituto Nacional de estadística ha publicado una nueva edición de su Encuesta sobre el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones TIC y el comercio electrónico en las empresas, correspondiente al año 2016 y al primer trimestre del año en curso, que pone de manifiesto la generalización de Internet en las empresas españolas. Concretamente, el 98,7% de las empresas de 10 o más empleados dispone de conexión a Internet, y de ellas, el 82,4% usa banda ancha móvil. Por otro lado, 8 de cada 10 empresas con conexión a Internet dispone de sitio web.

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El 87,0% de las empresas emplea sistemas internos de seguridad, siendo la autentificación mediante contraseña segura y el backup de datos externo los más usados. Además, tres de cada cinco empleados usan ordenadores con fines empresariales y más de la mitad de los empleados usa ordenadores con conexión a Internet.

El 49,6% de las empresas con conexión a Internet usan algún medio social por motivos de trabajo. De ellas, el 94,4% utilizan redes sociales. El 92,0% de las empresas que usan medios sociales creen que son útiles en mayor o menor medida para desarrollar su negocio. Por otra parte, el 24,6% de las empresas con conexión a Internet compró soluciones de cloud computing en el primer trimestre de 2017, frente al 19,3% en el mismo periodo del año anterior. Entre las empresas que compran servicios de cloud computing, el 74,4% se decantan por el e-mail, y el 69,2% paga por algún servicio que reside en servidores compartidos.

Por lo que respecta al e-commerce, el 20,4% de las empresas con 10 o más empleados realizaron ventas online en 2016. El volumen de negocio generado por estas ventas alcanzó los 228.323 millones de euros, un 4,6% más respecto a 2015, representando el 16,6% del total de ventas efectuadas por estas empresas. Las ramas de actividad con mayor porcentaje de empresas que realizaron ventas a través de comercio electrónico fueron servicios de alojamiento, alimentación, bebidas, tabaco y textil. El 15% de las empresas realizaron ventas online a través de la página web o aplicaciones móviles.

El 31,4% de las empresas con 10 o más empleados realizaron compras online, cuyo valor alcanzó los 199.324 millones de euros, con un aumento del 1,0% respecto a 2015. Las ramas de actividad con mayor porcentaje de empresas que compraron a través de Internet fueron el Sector TIC e Información y comunicaciones. Las compras a través de comercio electrónico representaron el 20,7% de las compras totales de las empresas de 10 o más empleados, frente al 20,3% del año anterior.

En cuanto a las microempresas de menos de 10 empleados, el 73,1% dispone de ordenadores y el 70,2% dispone de acceso a Internet, el 99,0% de las cuales accede mediante alguna solución de banda ancha. Las empresas con banda ancha fija son el 87,7% y las que acceden a internet por banda ancha móvil el 72,6%. Asimismo, el 29,8% de estas empresas con conexión a Internet, dispone de página web, frente al 31,5% del año anterior, y 4,5% realizaron ventas por comercio electrónico en el último año y el 15,7% compras.

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