Ventajas del software como servicio para la pyme

El software como servicio o SaaS, es una solución que permite a muchas empresas trabajar con un programa de software al que se accede a través de un navegador, no teniendo que instalarla físicamente en el disco duro o en el servidor de la empresa, añadiendo el plus de que la compañía proveedora se encarga del mantenimiento, de la operativa y del soporte del software usado por el cliente.

La principal reticencia para su adopción está en alojar la información en el centro de datos del proveedor, pero es cuestión de tiempo saber confiar, para lo que la clave es saber elegir una empresa de confianza para este paso a la nube. En cualquier caso, son muchas las ventajas del SaaS para tu pyme, como recoge un artículo publicado en Sage Experience. Veamos algunas de ellas:

Costes. La inversión inicial reducida es una de las principales ventajas. Un programa instalado en tus sistemas es mucho más costoso que si apuestas por software as a service, cuyo modelo de pago es mes a mes.

Flexibilidad. Se pueden ampliar los recursos contratados a medida que tu empresa crece y se necesitan más, o al revés, si no se han cumplido las previsiones y necesitas menos. Se paga por lo que se usa, de manera que no gastas el dinero en un software para instalar en tu servidor que luego no vas a utilizar.

Mantenimiento. Mientras que si se instala en tu servidor vas a ser tú o el servicio técnico quienes se ocupen de que todo funciona, en el SaaS, el mantenimiento y la disponibilidad del programa corren por cuenta del proveedor, evitando quebraderos de cabeza. También debes considerar que al software en la nube no le afecta la obsolescencia, es decir, las actualizaciones son continuas y trabajas con la última versión de la aplicación para que la productividad no se resienta.

Multidispositivo y multiplataforma. Como lo único que necesitas es una conexión a Internet y un navegador web, puedes utilizar el tipo de dispositivo que más te interese, ya sea un PC de sobremesa tradicional con Windows 10, un portátil con Mac, un chromebook o un tablet o smartphone Android. El hardware se independiza y el software no condiciona su elección.

Conciliación. Puedes trabajar desde cualquier lugar en cualquier momento simplemente abriendo el navegador web e introduciendo el usuario y contraseña. Así, no es necesario habilitar VPNs, conexiones remotas al equipo de la oficina, etc. Siempre puedes acceder al momento desde otro lugar y no tener ningún contratiempo.

Seguridad. En el tema de las copias de seguridad es importante que, además de que tu proveedor las realice, tengas una herramienta que permita salvaguardar la información que tienes en la nube.

Soporte. Un aspecto importante es buscar un proveedor que garantice el mejor soporte técnico, no sólo en lo que se refiere al funcionamiento del programa, sino que sea capaz de responder a las demandas de cambios que muchas veces necesitan las empresas. El SaaS está abierto a una mejora continua de la herramienta y es más sencillo de implementar para el proveedor y sobre todo para el cliente que no tiene que ocuparse de nada.

Descubre más opciones para tu empresa

Lee el Informe ePyme 2015: análisis sectorial de la implantación de las TIC en las empresas españolas, una completa radiografía de la adopción de las TIC en el tejido empresarial español, concretamente, en las pymes de diez sectores productivos, que representan cerca del 75% del total de empresas que componen la economía española. 

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