Aprovecha los beneficios de la movilidad en tu negocio

Como concepto y herramienta, la movilidad es potente y emocionante. El término cubre todo, desde teléfonos, ordenadores portátiles y otros dispositivos móviles que una fuerza de trabajo lleva consigo, a la facilidad con la que esos dispositivos comparten datos. El papel de la movilidad como ecualizador tecnológico es inigualable. Según un artículo de The Pulse of IT, la mayor parte de los beneficios del negocio de la movilidad proceden de su capacidad innata para escalar, simplificar y unificar.

Crece a gran escala

La movilidad permite a las empresas crecer y evolucionar de manera simple. Este es un rasgo especialmente valioso para los administradores de TI, para quienes la escalabilidad puede significar el fin de la complejidad.

Por ejemplo, un minorista en crecimiento que necesita un conjunto replicado de cajas registradoras y herramientas de seguimiento de inventario puede simplificar el proceso cambiando a un conjunto unificado de apps de smartphones y tablets, lo que hace que el trabajo de TI sea más difícil que comprar nuevas licencias y configurar nuevo hardware.

Consolida herramientas

La misma idea se aplica en cualquier lugar donde las empresas necesiten hardware muy específico y de propósito limitado para realizar un puñado de tareas. Las soluciones de movilidad consolidan herramientas, a menudo simplificando o enriqueciendo las tareas que realizan en el proceso.

Por ejemplo, frente a los menús de papel simples utilizados en los restaurantes, las modernas soluciones que las reemplazan permiten pagos móviles, imprimen recibos, informan sobre ventas, y además de todo esto, también muestran a los clientes qué comida ofrece el restaurante. Desde los procesos del negocio y las tareas del personal, hasta la experiencia general del cliente, el proceso es más fácil, rápido y conveniente.

Potencia la agilidad

Uno de los beneficios empresariales más comunes de movilidad consiste en permitir a las organizaciones responder a eventos normales y crisis potenciales con mayor velocidad y efectividad que nunca.

Los hoteles, con sus múltiples roles de empleados entrelazados, son un buen ejemplo. Una solución móvil integrada puede agilizar tareas rutinarias como la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones. Los clientes pueden usar los mismos sistemas para comunicar problemas, solicitar el servicio de habitaciones e incluso registrarse y salir, dándoles una experiencia simplificada sin eliminar el elemento de cuidado humano. Además, permite que los hoteles operen con rapidez y agilidad a la hora de ofrecer disponibilidad de habitaciones y atención al cliente.

Mejora tu productividad

Otros beneficios del negocio de la movilidad se centran enteramente en el proceso y la productividad. De hecho, soportar e impulsar la eficiencia de la fuerza de trabajo móvil existente es primordial ahora mismo, con movimientos de negocios que se trasladan de procesos centrales a un modelo móvil para soportar mejor la movilidad de empleados en todo tipo de ubicaciones y dispositivos. Muchos empleados tienen la mejor oportunidad de ser productivos cuando no están atados a un solo dispositivo. En lugar de esperar a regresar a la oficina para hacer un pedido, emitir una factura, o hacer un informe, pueden trabajar de la misma manera en cualquier lugar con la solución de movilidad adecuada.

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