La inteligencia de negocios aplicada a los sistemas de gestión de relaciones con el cliente mejora su eficacia, pero genera una cantidad de datos que puede desbordar
La tecnología está cambiando la manera en la que los negocios interactúan con sus clientes, incrementando la competencia a la hora de adquirir y retener clientes. Un informe d...
Las oportunidades que surgen de las aplicaciones de automatización de la fuerza de ventas, de inteligencia empresarial y de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) pr...
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Con la colaboración de...
Vídeos IT
En este vídeo, August Farreras, responsable comercial de Keenetic, nos explica cuáles son las bases de su relación con el canal de distribución, y cuál es su propuesta de negocio para ellos, una estrategia que se aleja de la competencia en precio y se apoya en la creación de confianza y en la aportación de valor.
Opinión
La tecnología y las competencias son importantes; la confianza, esencial.
La irrupción de nuevas tecnologías de forma periódica ha marcado el avance de la humanidad. Contamos hasta cuatro “revoluciones industriales”: del carbón, del gas, de la electrónica y nuclear, y la de internet y las energías renovables. Estas no solo han hecho evolucionar el contexto laboral y empresarial; también han cambiado las s...