En el futuro, se trabajará desde cualquier lugar gracias a los dispositivos móviles
- Ultramovilidad
Más del 80% de los empleados a nivel global no quisiera volver a trabajar en la oficina a tiempo completo, a pesar de que uno de cada tres reconoce que el hecho de estar separados de sus equipos de trabajo fue el principal obstáculo para poder mantener una productividad completa durante el confinamiento.
El entorno de oficina tradicional se ha transformado en una "empresa en todas partes", en la que los empleados, las infraestructuras de TI y los clientes están en todas partes, y los dispositivos móviles brindan acceso a todo. Un reciente estudio de Mobileiron indica que, como consecuencia del confinamiento, han surgido cuatro perfiles diferentes de empleados en la, para quienes los dispositivos móviles juegan un papel especialmente crítico en el mantenimiento de su productividad:
Hybrid Henry:
•Suele trabajar en finanzas, servicios profesionales o en el sector público.
•Su jornada de trabajo la reparte entre el teletrabajo y el trabajo en la oficina para reuniones presenciales. Aunque a este perfil de empleado le gusta trabajar desde casa, estar aislado de sus compañeros le supone el mayor freno a su productividad.
•Necesita un portátil y de un dispositivo móvil para ser productivo, además de acceso seguro al email, aplicaciones CRM y video-herramientas colaborativas.
•Cree que la seguridad TI asegura la productividad y refuerza la usabilidad de los dispositivos. Sin embargo, este empleado está poco concienciado de los ataques de phishing.
Mobile Molly:
•Trabaja en continuo movimiento y utiliza diferentes dispositivos móviles, como tabletas y teléfonos, y recurre con frecuencia a WiFis públicas para trabajar.
•Confía en herramientas de colaboración remota y aplicaciones en la nube para realizar su trabajo.
•Al estar siempre en movimiento, este perfil deposita toda su confianza en los dispositivos móviles y considera que la tecnología poco fiable es el mayor obstáculo para su productividad.
•Considera que la seguridad TI es un factor crítico para su productividad, pues ralentiza la consecución de sus tareas. Este perfil de empleado cree también que la seguridad TI pone en riesgo su privacidad.
•Dada su confianza en los dispositivos móviles, es el perfil que más posibilidades tiene de acceder a un link malicioso.
Desktop Dora:
•Piensa que estar alejada de sus compañeros y trabajar desde casa es el principal obstáculo a su productividad, y está deseando volver a la oficina.
•Prefiere trabajar desde un ordenador de mesa en un sitio fijo que hacerlo desde dispositivos móviles.
•Confía mucho en las aplicaciones de productividad para comunicarse con sus compañeros de trabajo, dentro y fuera de la oficina.
•Considera la seguridad TI como algo no prioritario que debe relegarse a los departamentos informáticos. Este perfil de empleado está poco concienciado sobre los ataques de phishing.
Frontline Fred:
•Trabaja en sectores de primera línea, como el de la salud, logística o distribución.
•Trabaja desde lugares fijos y específicos, como hospitales o tiendas. Este perfil de empleado no puede trabajar de forma remota.
•Confía en los dispositivos y aplicaciones diseñados con un fin específico para trabajar, como los médicos y de reparto. Esta tipología de empleado tiene una menor dependencia de los dispositivos móviles personales que otros perfiles.
•Es consciente de que la seguridad TI es imprescindible para su productividad. Dada la especial naturaleza de su trabajo, este perfil de empleado no puede permitirse tener fuera de servicio un dispositivo o aplicación.