Seguridad y estabilidad de la red: principales preocupaciones de las pymes españolas

En el primer trimestre de 2025, una investigación realizada por Keenetic entre pequeñas y medianas empresas (PYME) en Europa —incluyendo una muestra representativa de empresas españolas— ha revelado importantes percepciones, preocupaciones y prácticas en torno a la infraestructura de red empresarial. El estudio evidencia que las empresas españolas enfrentan desafíos recurrentes en áreas como la seguridad, la conectividad, la gestión de red y el acceso remoto, así como una creciente preocupación por el uso de internet por parte de los empleados.

 

Preocupación por la estabilidad y la seguridad de sus redes de datos

En primer lugar, el 73% de las empresas españolas afirman estar bastante o muy preocupadas por el estado y la estabilidad de su red de datos. Esta inquietud refleja una conciencia creciente sobre la dependencia crítica que tienen las operaciones de negocio respecto a una infraestructura de red funcional y segura. En relación con esto, un 62% ha experimentado interrupciones de red que han afectado actividades críticas, lo que pone de manifiesto la necesidad de contar con medidas de resiliencia tecnológica.

Un 75% de las pymes encuestadas en España indican una preocupación considerable por la seguridad de su red, incluyendo temas como accesos no autorizados, virus y amenazas DNS. Esto subraya que la ciberseguridad es un factor prioritario en el ámbito empresarial español. A pesar de estas preocupaciones, solo el 58% dispone actualmente de sistemas de respaldo automático o de caída para su conexión, lo cual representa una posible área de mejora ante contingencias.

 

Diagnosticar la realidad

En cuanto a la capacidad de diagnóstico de problemas, el 64% de las pymes españolas asegura que puede identificar con relativa facilidad si su red está activa pero la conexión a internet presenta fallos. No obstante, esta cifra sugiere que más de un tercio de las empresas aún tiene dificultades en detectar con precisión este tipo de situaciones, lo que puede traducirse en pérdidas de tiempo y productividad.

 

Facilidad de gestión

La facilidad de gestión de redes es otro punto crítico: solo el 52% de las empresas españolas considera que la gestión o configuración de su red es fácil, lo que indica una posible necesidad de soluciones más intuitivas y accesibles. Paralelamente, el 48% dice poder identificar qué dispositivos están consumiendo ancho de banda o utilizando aplicaciones pesadas, lo que implica que más de la mitad no tiene visibilidad completa sobre el tráfico de red.

El uso de redes sociales por parte de empleados es una preocupación notable: un 61% de las empresas españolas está preocupada por su uso excesivo durante el horario laboral. Para mitigar esto, el 57% utiliza herramientas para limitar o monitorear los sitios web visitados dentro de la empresa. Estas cifras reflejan un interés por parte de las organizaciones en mejorar la productividad y mantener la concentración del personal.

 

Soporte para el trabajo híbrido y remoto

En cuanto al trabajo remoto, el 68% de las pymes españolas tiene empleados que acceden a la red empresarial desde fuera de la oficina, y de estas, el 59% utiliza una VPN para facilitar el acceso seguro. Esto muestra una integración importante del teletrabajo y, al mismo tiempo, un compromiso con prácticas de ciberseguridad.

Respecto a la gestión de acceso Wi-Fi para invitados o clientes, el 53% de las empresas cuenta con mecanismos establecidos, mientras que el 47% probablemente no ofrece controles claros o seguros en este ámbito. La frecuencia de actualización del firmware de los routers también muestra áreas de mejora, ya que solo el 46% afirma hacerlo regularmente, una práctica esencial para mantener la red segura y estable.

En lo que se refiere a la compatibilidad tecnológica, el 43% de las empresas españolas manifiestan haber experimentado problemas al cambiar de proveedor de servicios o al incorporar nuevos dispositivos a su red, lo cual puede generar costos adicionales y retrasos operativos. Finalmente, el 71% considera importante evitar el "vendor lock-in", es decir, la dependencia de un solo proveedor de tecnología, lo que revela una creciente conciencia sobre la flexibilidad y autonomía tecnológica.

 

Conclusiones

Este conjunto de datos permite concluir que, aunque muchas pymes españolas muestran avances significativos en cuanto a infraestructura de red, ciberseguridad y digitalización, todavía persisten desafíos importantes. Las empresas tienen un margen considerable para optimizar sus estrategias tecnológicas, desde la implementación de soluciones de respaldo y monitoreo hasta la mejora en la configuración y seguridad de sus redes. A medida que las necesidades tecnológicas evolucionan y crece la importancia del trabajo remoto y la protección de datos, estas áreas deberán ser objeto de especial atención por parte de los líderes empresariales.