El teletrabajo sigue asentándose en España, destacando sobre todo en verano, donde la flexibilidad de las empresas con sus modelos híbridos da mayor facilidad a los empleados ...
La seguridad preocupa notablemente a las empresas. La seguridad física, pero también de la seguridad de los datos es importante. Porque muchas veces nuestro activo es intangib...
Solo el 40% de las empresas destinará recursos a ciberseguridad. En cambio, el 55% invertirá en inteligencia artificial. También tienen previsto dedicar esfuerzos a la aplicac...
El 53% de las pymes ya son empresas a distancia y tienen el reto de protegerse ante ataques cibernéticos. Es importante gestionar datos confidenciales de manera segura, reforz...
El 19% de los ingresos del canal ahora provienen de los servicios de TI. Junto con el gran interés en las soluciones sostenibles, los socios de canal consideran que la automat...
Pese a los factores económicos que puedan repercutir en el día a día de los negocios, la quiebra o la insolvencia es uno de los riesgos que menos preocupa actualmente a las co...
La información robada se vende como producto (venta de bases de datos o documentos confidenciales) o servicio (venta de las credenciales para acceder a los servicios compromet...
Noticias - El 47% de las PYMES no tienen un plan formal de respuesta ante ciberataques - 05 JUL 2024
Existe una idea errónea de que la ciberseguridad solo es relevante para las grandes corporaciones que manejan grandes cantidades de datos sensibles, ya que las empresas de tod...
El riesgo cibernético aumenta porque la seguridad de las identidades de las máquinas se trata de manera diferente a la de los humanos
Los ataques de ransomware actuales exhiben un alto nivel de sofisticación tecnológica, apuntando a infraestructuras vitales y grandes corporaciones mientras demandan sumas de ...
La falta de recursos económicos y el desconocimiento sobre qué soluciones de seguridad deben implementar surgen como los dos impedimentos claros para mejorar las defensas ante...
En los últimos meses, las empresas de la Península Ibérica han registrado un alarmante incremento de ciberataques, hasta alcanzar una media de 1.133 incidentes semanales por e...
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Con la colaboración de...
Entrevista
En esta entrevista hablamos con Alfredo García. Director Comercial Corporate y AAPP de Grupo Aire, quien nos explica cómo la nube está transformando la forma en que las empresas se desarrollan y funcionan; los motivos por los cuales es importante que las compañías utilicen servicios cloud; o en qué punto se encuentra ahora OASIX, la ...
La transformación digital desempeña un papel fundamental para impulsar el crecimiento y el éxito de las empresas. Hablamos con Bharanikumar Kulasekaran, Product Manager en ManageEngine, quien nos explica el rol de la innovación en la digitalización de las empresas, qué papel juega AIOps, o cuál es la propuesta de la firma para ayuda...
Vídeos IT
"Acabamos de cerrar el mejor año fiscal de la historia de Brother Iberia", José Ramón Sanz (Brother)
El pasado 1 de abril Brother arrancaba su nuevo año fiscal, y lo hace tras haber finalizado el mejor ejercicio de la historia de la compañía en la Península Ibérica, tal y como nos explica en esta entrevista José Ramón Sanz, responsable de marketing de producto de la firma en la región ibérica.
Opinión
La gestión de TI ha sido tradicionalmente un ámbito complejo, repleto de tareas repetitivas y procesos manuales que dificultan el trabajo de los equipos técnicos. Sin embargo, con la llegada de la Inteligencia Artificial (IA), estamos presenciando una transformación sin precedentes. Herramientas como CoPilot de Atera están revolucio...
Ser un buen ciudadano corporativo significa pensar en cómo podemos reducir nuestro consumo de energía y de recursos en general. La sostenibilidad medioambiental es uno de los mayores retos a los que se enfrenta cualquiera que gestione tecnología, y la infraestructura de impresión no está exenta.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.