La madurez digital impulsa el optimismo empresarial en España

La transformación digital ha dejado de ser únicamente una palanca de eficiencia para convertirse en un elemento determinante de la confianza empresarial. Así lo refleja el último Estudio de Salud Digital de Zoho, que concluye que las organizaciones españolas con una buena salud digital afrontan el futuro con una visión mucho más positiva que aquellas que siguen operando con sistemas desconectados y arquitecturas tecnológicas fragmentadas.

Según el informe, el 91% de las empresas con una infraestructura digital sólida se muestra optimista sobre sus condiciones económicas para los próximos doce meses. En contraste, el porcentaje cae al 77% entre las compañías con una mala salud digital. La diferencia también se aprecia en las expectativas negativas, ya que solo el 9% de las organizaciones digitalmente maduras se declara pesimista, frente al 23% de aquellas con mayores carencias tecnológicas.

Para Sridhar Iyengar, director general de Zoho en Europa, “estos datos confirman que la preparación tecnológica se ha convertido en un factor estratégico para la resiliencia empresarial. Las compañías con sistemas integrados y datos centralizados están mejor posicionadas para adaptarse a los cambios del mercado, absorber el impacto de la incertidumbre y obtener un mayor retorno de sus inversiones tecnológicas”.

 

El optimismo empresarial sigue siendo elevado

Más allá de las diferencias derivadas del nivel de digitalización, el estudio muestra que las empresas españolas mantienen perspectivas favorables sobre su evolución económica. En conjunto, el 85% de las organizaciones encuestadas declara sentirse optimista respecto a los próximos doce meses.

Sin embargo, este clima positivo convive con una actitud prudente. Zoho señala que las empresas siguen observando con atención los factores económicos y tecnológicos que podrían afectar a su actividad, especialmente en un entorno caracterizado por la volatilidad, el aumento de costes y la aceleración de la inteligencia artificial.

Entre los factores externos que más inquietan a las empresas españolas destacan las condiciones económicas generales, mencionadas por el 21% de las organizaciones. Dentro de esta categoría se incluyen aspectos como la inflación, los tipos de interés o el riesgo de desaceleración económica.

La segunda gran preocupación es la irrupción de la inteligencia artificial, citada por el 17% de las empresas. A continuación, aparecen los cambios de Gobierno o nuevas políticas que puedan afectar al negocio, con un 14%, seguidos de los costes energéticos elevados y la regulación, ambos con un 10%.

El análisis por tamaño empresarial muestra además matices relevantes. En las grandes empresas, las condiciones económicas continúan ocupando la primera posición, aunque la inteligencia artificial se sitúa muy cerca con un 19%. Entre las medianas compañías, la preocupación económica alcanza el 25%, mientras que en las pequeñas empresas este factor es señalado por el 18%, prácticamente al mismo nivel que los costes energéticos, que obtienen un 17%.

El estudio define la buena salud digital como la existencia de una tecnología integrada y unificada, respaldada por datos centralizados, procesos automatizados y estrategias cloud planificadas. Por el contrario, la mala salud digital se caracteriza por la presencia de silos de información, herramientas desconectadas y dificultades para adoptar nuevas tecnologías.

Según Sridhar Iyengar, “el optimismo empresarial ya no depende únicamente de factores externos como la situación económica o la evolución del mercado. La capacidad de las organizaciones para construir bases tecnológicas sólidas se ha convertido en un elemento decisivo para afrontar los cambios con confianza y resiliencia”.