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Claves que marcarán la industria del ERP en el próximo año

  • Productividad

portatil ERP big data

Cada vez más empresas confían en el software de planificación de recursos empresariales (ERP) para maximizar su productividad y mantener su desarrollo. La integración en la nube, las medidas de seguridad de datos mejoradas o la integración de tecnologías de vanguardia, como el Machine Learning o IA, acelerarán aún más su crecimiento en 2019.

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Los negocios digitales de hoy en día confían en todo tipo de software para gestionar sus procesos esenciales, desde el procesamiento de pagos hasta la generación de inteligencia empresarial y la gestión de las interacciones con los clientes. Uno de los más importantes es el software de ERP, cuya demanda no muestra signos de desaceleración. Por ejemplo, la firma de análisis financiero MarketWatch predice que el mercado global del ERP habrá crecido hasta 47.000 millones de dólares para 2022, lo que representa una tasa de crecimiento anual del 7, mientras que Stratistics MRC pronostica que la industria aumentará más del doble en los próximos ocho años, alcanzando los 74.000 millones de dólares para 2026.

Son varias las palancas que se espera que influyan en este crecimiento, incluidas las medidas de seguridad de datos mejoradas o la integración de tecnologías de última generación. Concretamente, Sage apunta cinco tendencias que marcarán la evolución de la industria del ERP en los próximos 12 meses:

ERP basado en la nube

La adopción del cloud computing ha seguido creciendo en prácticamente todos los departamentos de la empresa a lo largo de 2018, y como tal, la transición a sistemas ERP basados en la nube es cada vez más convincente. Aunque este movimiento se ha retrasado debido a problemas de seguridad, falta de capacidades y preocupaciones en torno a la costosa naturaleza de las implementaciones, en 2019 se alcanzará el punto de inflexión y el ERP en la nube se asentará en el mercado.

Las empresas se están dando cuenta de que el ERP en la nube ofrece las mejores soluciones a los desafíos actuales. La única excepción a esta tendencia es el sector de la fabricación, donde los analistas han pronosticado un proceso más lento. En otros sectores, son muchos los factores que están impulsando la adopción del cloud, empezando por la mejora de la calidad del producto, una mayor movilidad, la gestión en tiempo real o el monitoreo de procesos. Ser inteligente en la gestión del crecimiento rápido es también una consideración clave. Como resultado, el ERP basado en la nube se convertirá en la opción predeterminada para aquellas empresas, grandes o pequeñas, que buscan crecer y modernizar los procesos de negocios en un entorno cada vez más competitivo.

Herramientas de Inteligencia Artificia y Machine Learning

La Inteligencia Artificial (IA) y las capacidades de aprendizaje automático están configuradas para desempeñar roles clave en el futuro del software ERP, debido a su capacidad de automatizar procesos, aumentar la eficiencia, generar ideas y mejorar la toma de decisiones. Por ejemplo, la IA puede ahorrar a las empresas gran cantidad de tiempo al sacar a la luz cualquier anomalía en los datos de la empresa, e identificar posibles problemas antes de que ocurran, lo que evitará el tiempo de inactividad y generará ahorros de tiempo, dinero y productividad.

A esto se suma el uso de drones, que se están convirtiendo en útiles herramientas de gestión de inventario dentro de grandes plantas de fabricación. Simplemente leen los datos de las etiquetas RFID adjuntas a las máquinas y envían esta información a un sistema ERP conectado, donde las herramientas de IA generan informes sobre todo tipo de cuestiones, desde los niveles de inventario hasta los programas de mantenimiento.

Finalmente, la IA también puede permitir que el personal tome decisiones más inteligentes relacionadas con procesos tales como operaciones, logística y fabricación. En lugar de reemplazarlos, las herramientas de Inteligencia Artificial y Machine Learning apoyarán a los humanos en sus roles al proporcionar niveles de inteligencia y conocimiento sin paralelo. Con todo esto en mente, la integración de las herramientas de aprendizaje automático e Inteligencia Artificial con el software ERP se acelerará en 2019 a medida que las empresas interioricen la gama de beneficios que ofrecen.

Vincular el ERP con dispositivos IoT

Con la Internet de las Cosas (IoT) sin signos de desaceleración, los fabricantes invertirán más en soluciones periféricas que complementen el ERP, lo que simplificará la comunicación entre el número cada vez mayor de dispositivos IoT y ayudará en la interpretación de los datos que se recopilen.

Al vincular soluciones periféricas a dispositivos conectados a Internet, los datos de IoT se pueden canalizar automáticamente al sistema ERP principal, lo que proporciona a las empresas una mejor supervisión de las operaciones de su cadena de suministro y acelera el proceso de toma de decisiones. También puede mejorar la inteligencia de negocios, ayudando a monitorizar las operaciones de las máquinas desde cualquier lugar del mundo y realizar análisis en tiempo real para rastrear el mantenimiento y minimizar las interrupciones.

Además de estos beneficios, las soluciones periféricas basadas en IoT continuarán siendo más asequibles en los próximos meses, lo que impulsará cada vez a más fabricantes a implementar esta tecnología en 2019. Aquellos que no lo hagan, probablemente se verán en una situación de desventaja frente a sus competidores.

Uso de datos

Los datos se han convertido en uno de los activos más valiosos para las empresas, por lo que contar con un sistema ERP que esté basado en datos, y que ofrezca la capacidad de acceder, analizar y presentar los datos de una manera que los empleados puedan entender, será más importante que nunca en 2019.

Por ejemplo, al usar herramientas de Big Data y análisis conectadas a su software ERP, las empresas pueden hacer predicciones y pronósticos que informen sobre sus estrategias comerciales futuras y satisfagan las necesidades de los clientes. Asimismo, el uso de datos para mejorar los procedimientos internos será clave para mantenerse por delante de los competidores y garantizar niveles óptimos de productividad.

En 2019, las organizaciones no solo estarán recolectando datos a través de su sistema ERP, sino que los usarán para impulsar sus operaciones, responder a los cambios del mercado y, quizás lo más importante, informar de la estrategia futura.

Sistemas ERP de blockchain

El blockchain está generando interés en muchas áreas del software empresarial a medida que la tecnología se desarrolla, y el ERP no es una excepción. En los próximos meses surgirán nuevos casos de uso de blockchain en el ERP, especialmente en lo que se refiere a fabricación, debido a la visibilidad y la trazabilidad que proporciona. Los sistemas ERP de blockchain pueden permitir a todos los involucrados rastrear el trayecto de un producto desde la balda de la fábrica hasta la estantería del minorista, sin tener que preocuparse por la pérdida o manipulación de los registros.

También se pueden automatizar los procesos de negocios mediante el uso de "contratos inteligentes", que imponen una relación con código criptográfico. Estos contratos inteligentes eliminarán la necesidad de que las empresas envíen facturas y persigan los cobros, ahorrando un tiempo considerable y asegurando que todos reciban el pago puntualmente.

Todavía es una etapa temprana, pero la capacidad del ERP blockchain para fortalecer la integridad y la automatización de las cadenas de suministro ya se está haciendo evidente, lo que lo ayudará a emerger como una opción sumamente atractiva para las empresas a medida que avanzamos en 2019.