El software de colaboración avanzada es crítico para el trabajo híbrido

El trabajo híbrido está aquí para quedarse, y las empresas se centran en priorizar una mejor colaboración en esta próxima normalidad de trabajo para impulsar una mejor innovación y una mayor rentabilidad, según un nuevo estudio de Forrester Consulting. La investigación ha evaluado el estado de la colaboración empresarial durante la pandemia, así como los planes de las empresas para mejorar e invertir en colaboración avanzada para apoyar una fuerza laboral híbrida permanente, y ha encontrado que mejorar la eficiencia operativa (76%) y las experiencias de trabajo remotas (73%) e híbridas (69%) son las principales iniciativas para las empresas en el próximo año, a medida que planifican sus estrategias de regreso a la oficina.

Según el estudio, las actividades de colaboración más estratégicas e impactantes, incluidas las sesiones de trabajo, las sesiones de planificación y la lluvia de ideas en grupo, son las más difíciles de realizar, y las herramientas existentes no facilitan efectivamente esas actividades en un entorno de trabajo híbrido. Si bien muchas empresas entienden los conceptos básicos, ven la necesidad de soluciones que admitan casos de uso más complejos y diversos, desde la hoja de ruta del producto hasta la diagramación sofisticada y la creación de wireframes y maquetas. De hecho, solo el 37% de los encuestados están extremadamente satisfechos con sus plataformas de colaboración y productividad actuales.

Las empresas reconocen que las soluciones de colaboración más avanzadas impulsan una mejor innovación y una mayor rentabilidad, y estas organizaciones están dispuestas a invertir en ellas para impulsar el éxito en el futuro del trabajo. La mayoría de los responsables de la toma de decisiones (82%) están de acuerdo en que invertir en una solución de colaboración cohesiva ayuda a sus organizaciones a mantenerse competitivas y mantener su liderazgo en la industria. También reconocen la necesidad de experiencias de colaboración digital más inmersivas para optimizar la creatividad de los empleados (66%).

A medida que las empresas miran hacia el futuro, tienen que buscar plataformas que permitan una experiencia de colaboración holística e impulsen la colaboración, la innovación y la rentabilidad. Entre las recomendaciones clave del estudio, las empresas deben considerar:

--Abordar las brechas en su estrategia de colaboración mediante la implementación de herramientas que faciliten flujos de trabajo y colaboración efectivos.

--Aprovechar la diagramación avanzada para visualizar procesos y arquitecturas para el futuro.

--Priorizar las aplicaciones que se integran con las herramientas existentes para aumentar la implementación y la adopción.

--Hacer de la tecnología de colaboración una piedra angular de la fuerza laboral, como estrategia de reclutamiento y retención de talento.