Un buen etiquetado ayuda a garantizar la continuidad del sector retail

El sector retail ha experimentado una transformación sin precedentes impulsada por la digitalización y el cambio de comportamiento de los consumidores. Las soluciones de etiquetado están jugando un papel fundamental a la hora de adaptarse a los cambios, y Brother, que mantiene una apuesta sólida por este sector, ha identificado los cuatro factores clave que impulsan el crecimiento del etiquetado en el sector retail: eficiencia, personalización, trazabilidad y sostenibilidad.

Eficiencia

La pandemia supuso una revolución en muchos niveles, y para el sector retail significó una transición acelerada hacia el comercio digital. El aumento de los pedidos online y los procesos de venta totalmente digitalizados incrementaron la dependencia de los comercios por las impresoras de etiquetas industriales para procesos como envíos y recepciones, inventario y gestión de activos, así como necesidades de picking y empaquetado en los almacenes, que propician una trazabilidad ágil para un proceso de entrega rápido y eficiente.

La velocidad ha pasado a ser un valor fundamental para los consumidores, y el sistema de etiquetado influye directamente, al participar en todos los procesos de la cadena de compra, por lo que una impresión de etiquetas eficiente reduce consecuentemente los tiempos y disminuye los errores, mejorando la productividad.

Un ejemplo lo encontramos en la cadena de restauración Burro Canaglia, que realizaba sus operaciones en cocina a través de un proceso de etiquetado manual. Sin embargo, al combinar una impresora de etiquetas TD-4550DNWB con el asistente digital inteligente Andy, ha conseguido un importante incremento de la productividad en sus establecimientos y un ahorro de tiempo de aproximadamente el 46% en el proceso de etiquetado.

Personalización

La experiencia de usuario se ha convertido en un valor diferencial, y el consumidor demanda más experiencias únicas y personales. En el caso del etiquetado, la información que se proporciona sobre un producto es esencial para que los clientes tomen decisiones de compra informadas ajustándose a sus preferencias. Además, el etiquetado puede ir más allá, y contener mayor cantidad de información que pueda ser útil para el cliente.

Por otro lado, la personalización del etiquetado juega un papel fundamental a la hora de crear y potenciar la imagen de marca de las empresas. Desde la calidad de impresión hasta sus elementos visuales, las etiquetas pueden aportar gran valor a la percepción que los clientes reciben de un negocio, del mismo modo que también pueden restarlo. Es el caso de la tienda de Subway en Hampshire, Inglaterra, que solía utilizar etiquetas escritas a mano, lo que proyectaba una imagen poco profesional ante los clientes. La impresora de etiquetas Brother TD-2120N no sólo aumentó su productividad, sino que mejoró la identidad visual de su empresa.

Trazabilidad

Otro de los factores que han impulsado la innovación en los sistemas de etiquetado son los cambios en la regulación, que hacen que las empresas necesiten adaptar constantemente sus iniciativas de trazabilidad y sus políticas de seguimiento a las diferentes normativas.

La trazabilidad es especialmente importante para garantizar la seguridad y la calidad de los productos y servicios. Al tener plena visibilidad, es posible identificar cualquier incidencia que pueda haber surgido en la cadena de suministro y tomar medidas para solucionarlo. Además, los consumidores demandan información clara y precisa, y el estado en tiempo real de envíos o devoluciones.

Así, la trazabilidad consigue mejorar la transparencia de la cadena de suministro, pero también es un recurso idóneo para aumentar la productividad y la eficiencia. Ejemplo de ello es McDonald’s España, donde decidieron desarrollar su propio software para digitalizar todas las operaciones en cocina y conseguir que el proceso de etiquetado de alimentos fuera más eficaz y fácil de utilizar, apoyándose en las impresoras de etiquetas Brother TD-2120N.

Sostenibilidad

Los consumidores están cada vez más interesados en el impacto ambiental y social de los productos que compran, y las empresas se están dando cuenta de que la sostenibilidad puede ser un factor clave en la diferenciación y la competitividad dentro del mercado. En este sentido, el uso de un sistema de impresión adaptado a los procesos puede generar ahorros significativos tanto a nivel económico como ambiental.

Por ejemplo, el uso de impresoras de etiquetas, como las de Brother, que permiten crear etiquetas bajo demanda, reducen los desperdicios en la industria al imprimir solo las etiquetas necesarias, lo que ahorra material, tiempo y dinero. Un buen ejemplo de transformación sostenible es el Centro Óptico Martínez-Lorca, que gastaba más papel del necesario, al utilizar una impresora de tinta con hojas de etiquetas. Además, cada error de impresión les repercutía en una pérdida importante de eficiencia y ritmo de trabajo. Por ello, optaron por integrar la impresora Brother QL-710NW, con la que lograron un acabado óptimo de las etiquetas, mejorando su productividad y demostrando un compromiso real con el medio ambiente.

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