El 60% de las pymes considera fundamental la transformación digital para su éxito

Market Research ha elaborado un estudio realizado a partir de más de 1.200 entrevistas telefónicas, el cual muestra una tendencia positiva hacia la digitalización y el uso del e-commerce por parte de las pymes españolas. Según dicho informe, el 60% de las pymes españolas considera fundamental la transformación digital para el éxito empresarial. De ellas, el 45% valora el incremento de ventas, el 34% el aumento de la visibilidad, el 32% la capacidad de atraer nuevos compradores, y el 22,3% la internacionalización del negocio.

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El estudio revela que la venta online de las empresas españolas se ha incrementado un 4% este año frente a 2016, alcanzando por primera vez una cuota del 23,7% en presencia de venta online. El 5,4% de las ventas totales de estas empresas provienen de los canales de venta online.

Es muy relevante el dato de que en 2016 las empresas con negocio online incrementaron sus ventas más de 13 puntos frente a los negocios físicos. Destacando una previsión de incremento aún mayor para este 2017. Además, los negocios y empresas con estrategia digital para la venta online tienen una captación de más del 20% a través del e-commerce. Pese a este incremento, el 77,5% del volumen de negocio del conjunto de todas las pymes continua dependiendo de una tienda física.

Pese a la ventaja competitiva que supone la digitalización, el 44% de las pymes se resiste a dar el paso online por el gasto que deben realizar, mientras que el 31% se frena por los motivos logísticos para entregar el producto a tiempo, y el 14% por la dificultad de atender el cliente.

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