España se sitúa entre los mercados más avanzados en digitalización empresarial
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Las empresas españolas digitalizan una media de cuatro procesos, por encima de Francia, Alemania e Italia. El 65% ya ha digitalizado la incorporación de clientes. El presupuesto es el principal freno para avanzar, mientras la gobernanza del dato y la seguridad ganan prioridad.
España se consolida como uno de los mercados más avanzados en digitalización empresarial, según el Barómetro Europeo de la Confianza Digital 2026, presentado por Namirial. El estudio sitúa a las compañías españolas por encima de la media de los cuatro países analizados —España, Francia, Alemania e Italia— y revela una nueva fase de la transformación digital, marcada por la integración de procesos, la seguridad y la necesidad de justificar cada inversión.
Las empresas españolas cuentan con una media de cuatro procesos digitalizados, frente a los 3,8 del conjunto de los cuatro mercados. El 77% ha digitalizado el archivo de documentos, el 64% la gestión de pagos y transacciones digitales, el 61% la gestión y firma de contratos, y el 55% la verificación y autenticación de identidad.
La diferencia más notable aparece en la incorporación de clientes, donde España lidera con un 65%, muy por delante de Francia (49%), Italia (46%) y Alemania (35%). Se trata de uno de los procesos más complejos, al integrar identificación, comprobación documental, autenticación y obligaciones KYC en una única experiencia digital.
El presupuesto frena el siguiente salto
El Barómetro revela que el principal obstáculo para seguir avanzando es el presupuesto disponible, señalado por el 49% de los responsables españoles. Le siguen la resistencia al cambio (47%) y la regulación (44%). Esta tendencia también se observa en Francia y Alemania, lo que indica que el reto ya no es la disponibilidad de tecnología, sino la capacidad de financiarla, integrarla y obtener resultados concretos.
En cuanto a los beneficios percibidos, el 55% destaca la reducción de errores y el 49% el aumento de la productividad.
A medida que los procesos básicos se consolidan, las prioridades de inversión cambian. Las empresas españolas sitúan en primer lugar la gobernanza del dato (42%), seguida de la automatización e inteligencia artificial (40%) y la identidad y autenticación (33%). La digitalización avanza así hacia un modelo donde seguridad, gestión de la información y automatización deben funcionar de forma conjunta.
De cara a 2028, el 32% de las empresas españolas considera la confianza digital un requisito previo para el crecimiento, y el 28% una ventaja competitiva. España es el único mercado donde el crecimiento aparece por delante del cumplimiento normativo como principal asociación futura con la confianza digital.
