La nube se convierte en el aliado perfecto de las pymes este verano

Los usuarios se van de vacaciones, pero esperan el mismo nivel de servicio y conectividad que durante el resto del año sin importarles las olas de calor, las rotaciones y bajas de personal, el alto consumo de energía o la saturación y cuellos de botella por el aumento de usuarios con el trasvase población desde los grandes núcleos urbanos a la costa o entornos rurales. En este contexto, la nube no entiende de vacaciones y permite que las pymes se puedan ir de vacaciones con la seguridad de que está garantizada la disponibilidad de servicio de su negocio, ya sea una web, una tienda online, una aplicación en la nube, etc.

Los data centers están concebidos para superar cualquier problema de corte de luz o exceso de calor con un backup inmediato en caso de caída de un servidor, una serie de medidas de prevención que garantizan la continuidad del negocio y disminuyen el elevado gasto al que tendría que hacer una empresa si montara su propia infraestructura. Conscientes de los retos de las empresas en verano, desde acens, Part of Telefónica Tech, han analizado las medidas para poder disfrutar, gracias al cloud, de unas vacaciones sin riesgo de discontinuidad de negocio.

Entre los retos que enumeran las empresas destacan en primer lugar la necesidad de coordinar la ausencia de personal, mientras se cumplen con los niveles servicio. Por lo tanto, las vacaciones de los equipos deben estar bien coordinadas para evitar perder las redundancias necesarias para mantener el nivel de servicio.

En segundo lugar, las empresas destacan como otro de los retos principales el cambio que se produce en la demanda de servicios por los clientes en algunos sectores, tanto por el incremento del uso de los servicios como por el aumento como consecuencia de los desplazamientos de unas zonas geográficas a otras. Contar con un servidor cloud ayuda a garantizar el poder abordar un servicio 24/7/365 en la época estival en la que la que la petición de servicios de clientes puede diferir.

En tercer lugar, para garantizar la continuidad del negocio, sobre todo ante el riesgo de olas de calor superior a lo habitual, es importante hacer un correcto mantenimiento preventivo de los equipos y de la propia infraestructura de los CPD para optimizar su rendimiento y disponibilidad: limpieza, cambio de piezas como filtros u otros, revisiones, etc.

El cuarto consejo es incorporar la tecnología necesaria antes del periodo de vacaciones. Precisamente la nube permite disponer de infraestructura flexible y automatizada que proporcione información sobre el negocio en tiempo real, así como montar equipos de testeo antes de ponerlos en producción. No perder el contacto durante los periodos vacacionales y establecer protocolos de comunicación personalizados es otra de las recomendaciones.