Las pymes han aumentado su presencia en redes sociales

Según los datos recogidos por la edición de 2023 del TACTIÓMETRO, un barómetro de la pyme española de la consultora TACTIO, más del 75% de los empresarios/as de las pymes afirman que Whatsapp es la red social que más utilizan.

Aunque Facebook e Instagram siguen teniendo un grado de penetración importante entre las pymes del país, especialmente en el sector retail, la segunda red social más utilizada en el mundo empresarial es Linkedin, para 6 de cada 10 empresarios/as, el 60% dice utilizar Linkedin. El dato tiene mucho sentido, si lo cruzamos con otro dato que nos aporta un estudio de la plataforma Hubspot, según el cual, Linkedin es tres veces más efectivo para la conversión de Leads que otras redes sociales como Facebook.

En todo caso, varias son las razones del éxito de las redes sociales en España, aunque destacan su capacidad para conectar a las personas, ampliar contactos, obtener información actualizada y su uso como herramienta de trabajo. Las empresas españolas también han reconocido la importancia de las redes sociales como herramienta de marketing y publicidad.

Las redes sociales permiten a las empresas llegar a un público más amplio y específico, y les ofrecen la posibilidad de interactuar con sus clientes de forma más cercana y personalizada. Además, potenciar un perfil en una red social puede conducir a nuevos clientes (networking), ser identificado como experto en un sector determinado o utilizarlas para una correcta segmentación e identificación de mercados potenciales.

Asimismo, aunque la media a nivel nacional muestre una presencia elevada de pymes en redes sociales, existen marcadas diferencias entre las distintas comunidades autónomas. Así, el caso de Navarra, la comunidad autónoma con mayor presencia de empresas en Linkedin (65%), dista mucho de la situación en Canarias, con un 23%. Al igual que Canarias, Andalucía y Aragón reproducen una presencia inferior en comparación con el panorama nacional, con 37% y 33% respectivamente. Por el contrario, a la par que Navarra, la zona noroeste del país (País Vasco, Cantabria, Asturias, Castilla y León, La Rioja), sumado a la Comunidad de Madrid, Murcia o Baleares, nos muestran una realidad bien diferente a las de las anteriores comunidades autónomas, con porcentajes superiores al 50% de presencia en redes.