El desconocimiento sobre los ciberseguros deja a miles de pymes expuestas a riesgos críticos
- Seguridad
Un 74% de las pequeñas y medianas empresas no sabe qué cubre realmente su póliza de responsabilidad civil profesional, y un 28% cree erróneamente que el ciberseguro protege frente a fraudes de transferencia o interrupciones de infraestructura.
Las pymes españolas siguen sin comprender con claridad qué cubren sus seguros, especialmente en el ámbito digital, según el informe Hiscox Gap Report 2025, que analiza el nivel de aseguramiento de pequeñas empresas en seis países. El estudio revela que siete de cada diez pymes no saben con certeza qué cubre su seguro de responsabilidad civil general, y que esta falta de conocimiento se extiende también a los seguros profesionales y, de forma especialmente preocupante, a los ciberseguros.
En un entorno donde los riesgos evolucionan rápidamente —desde ataques de ransomware hasta filtraciones de datos o fraudes digitales—, esta brecha de información puede comprometer la continuidad del negocio.
Ciberseguros: una herramienta crítica pero mal entendida
El informe muestra que el desconocimiento sobre los ciberseguros es generalizado. Aunque un 28% de las pymes identifica correctamente que estas pólizas cubren incidentes como violaciones de datos o ataques de phishing y ransomware, ese mismo 28% cree erróneamente que también incluyen fraudes por transferencia de fondos o interrupciones de infraestructura, coberturas que no forman parte del ciberseguro estándar.
Esta confusión puede generar una falsa sensación de protección y dejar a las empresas expuestas a pérdidas económicas significativas. En un contexto donde los ataques digitales son cada vez más sofisticados, la falta de claridad sobre qué cubre y qué no cubre un ciberseguro se convierte en un riesgo en sí mismo.
El desconocimiento no se limita al ámbito digital. Solo el 26% de las pymes dispone de póliza de responsabilidad civil general, y un 15% cree que no la necesita, mientras que un 32% cuenta con póliza de responsabilidad civil profesional, pero un 74% desconoce qué cubre realmente. La confusión entre tipos de seguros y coberturas genera lagunas que pueden traducirse en costes elevados ante un incidente.
El informe subraya que la falta de conocimiento sobre los ciberseguros es especialmente preocupante en un momento en el que las amenazas digitales se multiplican. Las pymes, que representan la mayor parte del tejido empresarial español, son también las más vulnerables: menos recursos, menos personal especializado y mayor dependencia de herramientas digitales.
La brecha aseguradora no solo afecta a la protección financiera, sino también a la capacidad de recuperación tras un incidente. Un ataque sin cobertura adecuada puede suponer desde pérdidas económicas hasta el cierre definitivo del negocio.
