Aumentar la eficiencia ayudará a cualquier organización o departamento a funcionar de forma más rentable. Las soluciones de impresión a medida ayudan a conseguir una mayor efi...
Los objetivos de sostenibilidad corporativos son cada vez más exigentes y suelen estar integrados en los procesos de compra, pero es importante evaluar la sostenibilidad del h...
Ser un buen ciudadano corporativo significa pensar en cómo podemos reducir nuestro consumo de energía y de recursos en general. La sostenibilidad medioambiental es uno de los ...
En un entorno económico cambiante como el actual, en el que nos encontramos con cada vez más modelos de organización diferentes en las empresas, se hace casi imprescindible re...
La mayoría de las empresas no sabría decir exactamente cuáles son sus costes de impresión. Los servicios gestionados de impresión suelen disponer de un sistema de conteo de pá...
Los proveedores de servicios gestionados necesitan una solución integral para supervisar y gestionar de forma remota los PC, los servidores, los portátiles y los dispositivos ...
Mediante el desarrollo de tecnología patentada y asociaciones estratégicas, los proveedores pueden ofrecer soluciones y servicios que cubren la mayoría de las áreas de la tran...
El 69% de las organizaciones que utilizan servicios de impresión gestionados están acelerando sus planes de digitalización en comparación con el 40% entre las que no los usan....
Aquellas medianas y grandes empresas que tengan más de una ubicación y quieran controlar su parque de impresoras pueden recurrir a Brother, que pone a su disposición una plata...
Los dispositivos que forman parte de los flujos de trabajo, como las impresoras y escáneres, han de ser fiables, tener un tiempo de inactividad mínimo y que estén actualizados...
El precio sigue siendo la principal prioridad, ya que mantener los costes bajos es crucial para cumplir con los objetivos empresariales. Mantenerse al día con las nuevas tecno...
El informe MPS y Digitalización de Quocirca analiza la oportunidad para que los proveedores de servicios de impresión gestionados ofrezcan servicios más amplios de digitalizac...
Con la colaboración de...
Entrevista
En esta entrevista hablamos con Alfredo García. Director Comercial Corporate y AAPP de Grupo Aire, quien nos explica cómo la nube está transformando la forma en que las empresas se desarrollan y funcionan; los motivos por los cuales es importante que las compañías utilicen servicios cloud; o en qué punto se encuentra ahora OASIX, la ...
La transformación digital desempeña un papel fundamental para impulsar el crecimiento y el éxito de las empresas. Hablamos con Bharanikumar Kulasekaran, Product Manager en ManageEngine, quien nos explica el rol de la innovación en la digitalización de las empresas, qué papel juega AIOps, o cuál es la propuesta de la firma para ayuda...
Vídeos IT
"Acabamos de cerrar el mejor año fiscal de la historia de Brother Iberia", José Ramón Sanz (Brother)
El pasado 1 de abril Brother arrancaba su nuevo año fiscal, y lo hace tras haber finalizado el mejor ejercicio de la historia de la compañía en la Península Ibérica, tal y como nos explica en esta entrevista José Ramón Sanz, responsable de marketing de producto de la firma en la región ibérica.
Opinión
La gestión de TI ha sido tradicionalmente un ámbito complejo, repleto de tareas repetitivas y procesos manuales que dificultan el trabajo de los equipos técnicos. Sin embargo, con la llegada de la Inteligencia Artificial (IA), estamos presenciando una transformación sin precedentes. Herramientas como CoPilot de Atera están revolucio...
Ser un buen ciudadano corporativo significa pensar en cómo podemos reducir nuestro consumo de energía y de recursos en general. La sostenibilidad medioambiental es uno de los mayores retos a los que se enfrenta cualquiera que gestione tecnología, y la infraestructura de impresión no está exenta.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.