Brother afronta un 2024 con optimismo. Aunque su año fiscal no ha finalizado, el año pasado la firma logró ganar cuota de mercado en muchos segmentos del sector de impresión y...
La gestión del almacenamiento de videovigilancia se ha convertido en un reto importante para muchos departamentos de TI y seguridad. En un sistema de almacenamiento de dos niv...
Esta industria almacena casi todo su contenido de videovigilancia en unidades de disco duro excesivamente caras y de alto consumo energético. Ese es un gran problema, y más aú...
En este Diálogo IT hablamos con José Ramón Sanz, director de marketing de producto de Brother Iberia, quien nos cuenta cómo se está produciendo la adaptación de las empresas a...
En un mundo donde las imágenes de las cámaras de vigilancia pueden ayudar a promover la seguridad y resolver un incidente injustificado o criminal, almacenar, proteger y propo...
En este Diálogo IT, Antonio Fernández, scan sales manager en Epson Ibérica, nos habla sobre la importancia de la innovación en los procesos de transformación digital. Además, ...
NFON afronta la segunda mitad de año con unas previsiones optimistas y con una imagen de marca renovada. Hablamos con David Tajuelo, country manager de NFON Iberia, quien nos ...
El kit digital es una de las grandes propuestas del Gobierno para animar a pequeñas y medianas empresas y autónomos a apostar por su transformación digital. Hablamos con Alfon...
NFON afronta 2022 con grandes novedades. David Tajuelo, country manager de NFON Iberia, nos explica en qué consisten estas novedades y cómo ha sido la evolución hasta converti...
En este Diálogo IT hablamos con David Tajuelo, country manager de NFON Iberia, quien nos explica cómo va a evolucionar este sector, cuáles son las claves del éxito de su compa...
En este Diálogo IT hablamos con Quim Alfaro, director de consultoría cloud en Syntax, quien nos explica cuál es el papel de la nube en las estrategias de las empresas, cuáles ...
Las soluciones de video multifuncionales e integrales ayudarán a las empresas a construir una fuerza laboral remota más conectada y colaborativa, señala Frost & Sullivan. Un e...
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Con la colaboración de...
Entrevista
En esta entrevista hablamos con Alfredo García. Director Comercial Corporate y AAPP de Grupo Aire, quien nos explica cómo la nube está transformando la forma en que las empresas se desarrollan y funcionan; los motivos por los cuales es importante que las compañías utilicen servicios cloud; o en qué punto se encuentra ahora OASIX, la ...
La transformación digital desempeña un papel fundamental para impulsar el crecimiento y el éxito de las empresas. Hablamos con Bharanikumar Kulasekaran, Product Manager en ManageEngine, quien nos explica el rol de la innovación en la digitalización de las empresas, qué papel juega AIOps, o cuál es la propuesta de la firma para ayuda...
Vídeos IT
"Acabamos de cerrar el mejor año fiscal de la historia de Brother Iberia", José Ramón Sanz (Brother)
El pasado 1 de abril Brother arrancaba su nuevo año fiscal, y lo hace tras haber finalizado el mejor ejercicio de la historia de la compañía en la Península Ibérica, tal y como nos explica en esta entrevista José Ramón Sanz, responsable de marketing de producto de la firma en la región ibérica.
Opinión
La gestión de TI ha sido tradicionalmente un ámbito complejo, repleto de tareas repetitivas y procesos manuales que dificultan el trabajo de los equipos técnicos. Sin embargo, con la llegada de la Inteligencia Artificial (IA), estamos presenciando una transformación sin precedentes. Herramientas como CoPilot de Atera están revolucio...
Ser un buen ciudadano corporativo significa pensar en cómo podemos reducir nuestro consumo de energía y de recursos en general. La sostenibilidad medioambiental es uno de los mayores retos a los que se enfrenta cualquiera que gestione tecnología, y la infraestructura de impresión no está exenta.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.