Al aprovechar el open banking para poner al cliente en el centro, la red de sucursales puede convertirse en un arma estratégica y una respuesta potente para un banco solo móvi...
Con la reciente crisis sanitaria y el confinamiento, los niveles de ciberdelincuencia han aumentado de forma notable, especialmente los ataques a cajeros automáticos y sistema...
Desde que inició el Estado de Alarma, la demanda de servicios de facturación electrónica ha aumentado aproximadamente un 50%, según cifras facilitadas por SERES. WWS e-Invoici...
La banca online y móvil se han convertido en los principales canales de interacción bancaria para muchos consumidores, de ahí que la omnicanalidad sea el terreno donde las ins...
La inteligencia artificial en la banca se utiliza para establecer conversaciones con los clientes dirigidas a facilitar la resolución de problemas y la gestión de las finanzas...
El personal de la sucursal debe equilibrar la necesidad de incrementar la venta de productos de alto valor y las expectativas de los clientes de tener una relación más gratifi...
Si tu objetivo es mejorar la experiencia del consumidor y maximizar la oportunidad de vender nuevos servicios, WinWebServer ofrece amplios servicios de marketing y relación co...
La próxima generación de sucursales bancarias será más inteligente, eficiente y rentable, permitiendo a los bancos ofrecer mejores experiencias para impulsar la lealtad y las ...
La pandemia del COVID-19 ha lanzado muchas preguntas al aire sobre el futuro de la banca. Sin embargo, lo que ha quedado claro es que la tecnología ha desempeñado un papel cla...
El uso de efectivo, en especial en países donde es la forma de pago más común, genera ciertos problemas a los bancos en relación con su gestión, manipulación y seguridad, con ...
En el futuro, se espera que las sucursales bancarias cuenten principalmente con asesores altamente cualificados para centrarse en productos más complejos. En el caso de España...
El eje central de esta alianza para ambas organizaciones será ayudar a clientes bancarios de países como Grecia, Ucrania, Hungría, Eslovaquia, Chipre y Rusia, entre otros, a u...
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Entrevistas
NFON quiere que el peso del negocio que se realiza en España crezca y, para ello, apuesta por el canal. Es por este motivo por el que la firma dispone de Ngage, su programa de canal para Iberia que busca desarrollar un canal fuerte que les permita crecer de la mano de su canal. David Tajuelo, country manager de NFON Iberia, explica,...
La digitalización está marcando la evolución del sector bancario, que afronta una serie de retos si precedentes. En esta entrevista, Niccolò Garzelli, vicepresidente sénior de Ventas de Auriga, analiza cuáles son las principales tendencias en este sector, así como explica cuál es la propuesta de su compañía.
El mercado de almacenamiento para las pequeñas y medianas empresas está en constante evolución. Hablamos con Eugenio Jiménez Carrasco, Branded Memory Business Head en Samsung Storage Iberia, quien nos explica cómo está evolucionando este segmento.
Diálogos IT
El mundo está cambiando muy rápido y muchas veces las empresas no son capaces de adaptarse a estos cambios. En este Diálogo IT, David Sanz, Sr. Solution consulting Manager Iberia & Israel, analiza cómo está cambiando el puesto de trabajo y explica cuál es la propuesta de ServiceNow para hacer que el concepto de workplace transformat...
Los cajeros automáticos tienen que ser considerados como infraestructuras críticas y se tienen que proteger como tal. Así lo considera Élida Policastro, vicepresidenta regional de la división de ciberseguridad de Auriga, quien, en este Diálogo IT, nos explica los motivos por los que las redes de cajeros son uno de los eslabones más ...
El teletrabajo ha venido para quedarse. Hablamos con David Tajuelo, country manager de NFON Iberia, quien analiza cómo la adopción del teletrabajo en los últimos meses está influyendo en el mercado de comunicaciones cloud, cuáles son las demandas de los empleados, cuáles son los principales beneficios para las empresas y de qué mane...
El mercado de almacenamiento para la pequeña y mediana empresa está evolucionando a la par que se impone la economía digital y la gestión del dato. En este Diálogo IT hablamos con Eugenio Jiménez Carrasco, Branded Memory Business Head en Samsung Storage Iberia, quien nos explica cómo está evolucionando este segmento.
Opinión
En España llevamos ya unas semanas en la fase de «nueva normalidad» que apuesta por ir levantando progresivamente las restricciones implantadas para hacer frente a la COVID-19 y empezar un progresivo plan de recuperación para nuestro país, tanto desde el punto de vista social como económico.
Esta "nueva normalidad" que se nos presenta ahora ante nosotros plantea varios desafíos. Para dar respuestas en este escenario, aún sin saberlo, NFON lleva creando y desarrollando sus soluciones, paso a paso, desde que se creó en Munich en 2007. Un modelo de puesto de trabajo dinámico, pensado para el sXXI, para conciliar, para opti...
En estos tiempos inciertos que nos ha tocado vivir, el teletrabajo y la generación de contenidos desde el hogar están demostrando ser vitales para la economía. Hemos conseguido avanzar en unas pocas semanas más que el avance natural de varios años.
Si tuviésemos que resumir el rumbo que está tomando el sector bancario en este 2020, bastarían dos palabras: gestión digital. El 2020 está siendo un año de intensos cambios en la banca, donde la prioridad es adaptarse con nuevas soluciones en tecnología para favorecer al usuario y ahorrar costes. La banca también necesita mantenerse...
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Las empresas necesitan acceso rápido a información precisa y automatización de procesos para tener éxito. A menudo, para ello deben pedir al departamento de TI que compre o cree aplicaciones. Now Platform permite el desarrollo con muy poco o ningún código, para que los analistas de operaciones empresariales puedan diseñar sus propia...
Los empleados reconocen dedicar más de la mitad de su jornada laboral a comunicarse y colaborar, y haber perdido una media del 13% de su tiempo de trabajo debido a la ineficacia de la comunicación. En sus planes está hacer un uso más habitual de las herramientas de trabajo colaborativo en línea, el chat/mensajería instantánea y el v...
Los directores financieros pueden construir una organización financiera moderna que esté preparada para el futuro. La solución Finance Operations Management de ServiceNow permite conectar el equipo financiero, sus tareas y sus sistemas en una sola plataforma, consiguiendo la excelencia en las operaciones con flujos de trabajo y auto...
Revista Digital
Tras unos meses más que duros, toca analizar el impacto en la economía y las perspectivas de recuperación del tejido empresarial español. La innovación, repensar los modelos y rediseñar la organización con una redimensión de los recursos para competir serán la clave en el corto plazo.Conoce cuál es la propuesta de Auriga, NFON, Sams...
Cuando el teletrabajo se vuelve una necesidad y los hogares deben transformarse en oficinas, es fundamental saber cómo organizarse para encontrar un equilibrio entre lo laboral y lo personal. Potenciar el uso de vídeo llamadas y buscar formas de cohesionar a los equipos son algunos de los consejos que recomiendan los expertos. Conoc...