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En el entorno de trabajo actual, la necesidad de información, colaboración y conexión se ha vuelto crítica para mantener el compromiso y la efectividad de la fuerza laboral. L...
Si tiene lugar una interrupción no planificada del servicio de negocio, el impacto empresarial podría ser de millones de dólares. Una CMDB optimizada puede ser un poderoso ali...
Las empresas necesitan acceso rápido a información precisa y automatización de procesos para tener éxito. A menudo, para ello deben pedir al departamento de TI que compre o cr...
Los ingresos por suscripción ascendieron a 1.016 millones de dólares en el segundo trimestre, en el que se realizaron 40 transacciones de más de 1 millón de dólares, incluidas...
Los directores financieros pueden construir una organización financiera moderna que esté preparada para el futuro. La solución Finance Operations Management de ServiceNow perm...
Noticias - ServiceNow presenta nuevas aplicaciones y actualizaciones de Safe Workplace - 27 JUL 2020
Además de la Integración con Juniper Mist para mejorar el rastreo de contactos a través de redes Wi-Fi y Bluetooth LE impulsadas por AI, ServiceNow ha anunciado Workplace Mana...
Un informe reciente de Aberdeen para ServiceNow revela que las organizaciones de servicio al cliente con visión de futuro han desarrollado estrategias para beneficiar directam...
El mundo está cambiando muy rápido y muchas veces las empresas no son capaces de adaptarse a estos cambios. En este Diálogo IT, David Sanz, Sr. Solution consulting Manager Ibe...
Los responsables del servicio al cliente ya no pueden confiar solo en la eficiencia para tener éxito. En un informe encargado por ServiceNow, Aberdeen concluye que brindar una...
Juntos llevarán a cabo actividades conjuntas de lanzamiento al mercado para respaldar la solución HRSD de ServiceNow a través de actividades de ventas, capacitación y formació...
Zoom ha implementado Customer Service Management (CSM) de ServiceNow para escalar sus operaciones de servicio al cliente y habilitar capacidades de comunicación críticas, y de...
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El sector TIC se consolida como un pilar fundamental de la economía española, proyectando que en 2025 contribuirá con un 24% al PIB nacional. Jorge Díaz Cardiel, socio-director de Advice Strategic Consultants, destaca en esta entrevista que el impulso de las grandes empresas actúa como un "efecto tractor" para la digitalización de l...
Advice Strategic Consultants ha publicado una nueva ola de su informe "Éxito empresarial y Digitalización", el más extenso y profundo sobre el estado de la Digitalización económica y empresarial de España en 2025.
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Vídeos IT
Descubre en esta nueva sesión organizada por Zoho España cómo el marketing se está transformando debido a las nuevas tendencias tecnológicas como la IA, los servidores MCP y el GEO; y hacia dónde se dirige. Además, descubre cómo Zoho Marketing Automation puede ayudarte a prepararte para esta metamorfosis dentro del mundo del marketing
En este webinar de Zoho España, se explora de forma clara y práctica cómo la IA aplicada al CRM potencia los resultados comerciales, mejora la eficiencia operativa y anticipa las decisiones de los clientes.
En esta sesión, podrás descubrir por qué los modelos LLM no son suficientes sin contexto de negocio; casos reales de uso de IA en ventas,...
Opinión
Durante años, la industria de las telecomunicaciones ha aceptado como inevitable una contradicción de fondo: cuanto más crece una red, más compleja y costosa se vuelve su gestión. Más técnicos sobre el terreno, más errores de configuración, más tiempo perdido en intervenciones que podrían haberse evitado, actualizaciones complejas y...