Casi una de cada cuatro pymes ya invierte en este tipo de herramientas, con un gasto medio de 78,21 euros. El 32% de las compañías de servicios profesionales y digitales utiliza aplicaciones de inteligencia artificial.
Después de comprobar que las primeras estrategias comerciales no lograron impulsar el ciclo de renovación esperado, el nuevo enfoque deja de presentar la inteligencia artificial como una funcionalidad aislada y la sitúa como una plataforma sobre la que ejecutar aplicaciones, servicios y futuros casos de uso empresariales.
El malware continúa siendo la principal amenaza para las pequeñas y medianas empresas españolas, mientras crecen los casos relacionados con fugas de información, accesos sospechosos a cuentas y comunicaciones con países considerados de alto riesgo.
Suvish Viswanathan, head of marketing en Zoho UK and Europe, nos explica en esta entrevista cómo la compañía ha integrado la IA en su estrategia, cuál es la realidad digital de las organizaciones españolas, y hacia dónde deben evolucionar ambas líneas.
La proptech ha transformado su operación comercial, financiera y de marketing mediante una migración completa a las soluciones de Zoho. La compañía ha eliminado dependencias críticas de aplicaciones externas, automatizado procesos IA y reducido las tareas manuales de conciliación contable.
