La compañía ha sido adjudicataria de un contrato por el que la Comunidad Autónoma mantendrá sus sistemas informáticos en el Data Center de KIO, lo que le permitirá beneficiars...
Las experiencias con los hiperescalares demostraron que la disponibilidad de sus servicios y su nivel de soporte no se adecuaban a sus requisitos de agilidad y trato directo. ...
Para optimizar la atención presta a sus colegiados, el Ilustre Colegio de Gestores Administrativos de Madrid necesitaba una solución que mejorase la gestión y administración d...
Los procesos de gestión de servicios, recursos y herramientas de TI proliferados y desalineados de la compañía daban lugar a un mayor número de problemas en la prestación de s...
La cadena de tiendas necesitaba dar los clientes la ayuda rápida que necesitan a través de sus canales preferidos. ServiceNow Customer Service Management permite que el servic...
¿Sabíais que los ingenieros de Bahrain Raid Xtreme utilizaron las memorias USB Bar de Samsung de 256 GB para descargar y almacenar todos los datos de telemetría y motor del Hu...
Con ServiceNow, Basware ha creado un nuevo valor para los clientes al transformar su enfoque de soporte con un nuevo portal de servicios, totalmente integrado con una base de ...
La experiencia del cliente debe evolucionar aprovechando las capacidades que ofrece la transformación digital y así lo ha entendido Madrileña Red de Gas, que ha elegido la sol...
Llevar la telefonía del centro de llamadas al nivel más avanzado y tenerla preparada para el futuro eran los grandes desafíos para Styria Marketing Services, que también neces...
La multinacional española Simon ha renovado su infraestructura tecnológica migrando sus sistemas SAP a la plataforma de cloud pública Amazon Web Services, un proyecto que tuvo...
La empresa española de ascensores se ha ganado una reputación en torno a la calidad y la innovación. La tecnología, junto con las personas, es su valor diferencial y le permit...
Presente en más de 150 países y territorios, Deloitte debe proporcionar servicios consistentes y de alta calidad en todas las regiones. La consultora se embarcó en un programa...
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El sector TIC se consolida como un pilar fundamental de la economía española, proyectando que en 2025 contribuirá con un 24% al PIB nacional. Jorge Díaz Cardiel, socio-director de Advice Strategic Consultants, destaca en esta entrevista que el impulso de las grandes empresas actúa como un "efecto tractor" para la digitalización de l...
Advice Strategic Consultants ha publicado una nueva ola de su informe "Éxito empresarial y Digitalización", el más extenso y profundo sobre el estado de la Digitalización económica y empresarial de España en 2025.
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Vídeos IT
Descubre en esta nueva sesión organizada por Zoho España cómo el marketing se está transformando debido a las nuevas tendencias tecnológicas como la IA, los servidores MCP y el GEO; y hacia dónde se dirige. Además, descubre cómo Zoho Marketing Automation puede ayudarte a prepararte para esta metamorfosis dentro del mundo del marketing
En este webinar de Zoho España, se explora de forma clara y práctica cómo la IA aplicada al CRM potencia los resultados comerciales, mejora la eficiencia operativa y anticipa las decisiones de los clientes.
En esta sesión, podrás descubrir por qué los modelos LLM no son suficientes sin contexto de negocio; casos reales de uso de IA en ventas,...
Opinión
La inteligencia artificial ya forma parte del trabajo cotidiano de muchas empresas, pero su adopción no siempre avanza al mismo ritmo que las políticas internas, los controles o la formación de los empleados. En muchos casos, son los propios profesionales quienes incorporan herramientas de IA a su día a día para redactar documentos,...