Desde hace más de 10 años, la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, rectora en la educación de todo un país, comenzó un proyecto para mejorar y digitalizar su instalación...
Epson conoce el sector educativo y usa estos conocimientos para diseñar una tecnología que permita un aprendizaje continuo y eficiente. Sus escáneres facilitan la digitalizaci...
El 54,3% de los líderes de educación superior actualmente operan en la nube, siendo las áreas de formación online, servicios para estudiantes y gestión de inscripciones y admi...
Noticias - El papel clave de las comunicaciones unificadas en la educación a distancia - 16 MAR 2021
Gracias a funciones como las videollamadas grupales o el chat integrado, las comunicaciones unificadas ayudan a mantener la comunicación entre los propios docentes, con los al...
La telefonía en la nube coloca la red telefónica donde sea que se encuentre Internet, permitiendo que los profesores, los estudiantes y el personal puedan comunicarse utilizan...
Para ser más productivos, los estudiantes deben poder tener acceso a recursos educativos avanzados en cualquier lugar y momento. Las soluciones de Citrix para la educación pro...
Este proyecto tiene el objetivo de reducir la brecha digital e impulsar una educación innovadora, moderna y de calidad. Se espera que más de 5 millones de alumnos y más de 16....
Además de conocer las últimas tendencias sobre innovación educativa, los asistentes a SIMO Educación vivirán en primera persona experiencias inmersivas y se formarán en robóti...
El encuentro, que se celebrará en Madrid los días 3, 4 y 5 de octubre en el marco del South Summit, busca promover un gran debate sobre la educación en la era digital. Se ha a...
En la era de la digitalización, es necesario que las nuevas generaciones necesiten dominar una serie de herramientas, que suponen un reto para la educación en cualquier centro...
Los retos que afrontan actualmente los centros educativos son múltiples y diversos en el ámbito de la transformación digital. Una buena adaptación y selección de herramientas ...
Sectores como la educación exigen unos sistemas de TI capaces de admitir grandes volúmenes de datos y garantizar que no vayas a sufrir tiempo de inactividad que afecte a tu ca...
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Con la colaboración de...
Entrevista
En esta entrevista hablamos con Alfredo García. Director Comercial Corporate y AAPP de Grupo Aire, quien nos explica cómo la nube está transformando la forma en que las empresas se desarrollan y funcionan; los motivos por los cuales es importante que las compañías utilicen servicios cloud; o en qué punto se encuentra ahora OASIX, la ...
La transformación digital desempeña un papel fundamental para impulsar el crecimiento y el éxito de las empresas. Hablamos con Bharanikumar Kulasekaran, Product Manager en ManageEngine, quien nos explica el rol de la innovación en la digitalización de las empresas, qué papel juega AIOps, o cuál es la propuesta de la firma para ayuda...
Vídeos IT
"Acabamos de cerrar el mejor año fiscal de la historia de Brother Iberia", José Ramón Sanz (Brother)
El pasado 1 de abril Brother arrancaba su nuevo año fiscal, y lo hace tras haber finalizado el mejor ejercicio de la historia de la compañía en la Península Ibérica, tal y como nos explica en esta entrevista José Ramón Sanz, responsable de marketing de producto de la firma en la región ibérica.
Opinión
La gestión de TI ha sido tradicionalmente un ámbito complejo, repleto de tareas repetitivas y procesos manuales que dificultan el trabajo de los equipos técnicos. Sin embargo, con la llegada de la Inteligencia Artificial (IA), estamos presenciando una transformación sin precedentes. Herramientas como CoPilot de Atera están revolucio...
Ser un buen ciudadano corporativo significa pensar en cómo podemos reducir nuestro consumo de energía y de recursos en general. La sostenibilidad medioambiental es uno de los mayores retos a los que se enfrenta cualquiera que gestione tecnología, y la infraestructura de impresión no está exenta.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.