La compañía ha sido adjudicataria de un contrato por el que la Comunidad Autónoma mantendrá sus sistemas informáticos en el Data Center de KIO, lo que le permitirá beneficiars...
Las experiencias con los hiperescalares demostraron que la disponibilidad de sus servicios y su nivel de soporte no se adecuaban a sus requisitos de agilidad y trato directo. ...
Para optimizar la atención presta a sus colegiados, el Ilustre Colegio de Gestores Administrativos de Madrid necesitaba una solución que mejorase la gestión y administración d...
Los procesos de gestión de servicios, recursos y herramientas de TI proliferados y desalineados de la compañía daban lugar a un mayor número de problemas en la prestación de s...
La cadena de tiendas necesitaba dar los clientes la ayuda rápida que necesitan a través de sus canales preferidos. ServiceNow Customer Service Management permite que el servic...
¿Sabíais que los ingenieros de Bahrain Raid Xtreme utilizaron las memorias USB Bar de Samsung de 256 GB para descargar y almacenar todos los datos de telemetría y motor del Hu...
Con ServiceNow, Basware ha creado un nuevo valor para los clientes al transformar su enfoque de soporte con un nuevo portal de servicios, totalmente integrado con una base de ...
La experiencia del cliente debe evolucionar aprovechando las capacidades que ofrece la transformación digital y así lo ha entendido Madrileña Red de Gas, que ha elegido la sol...
Llevar la telefonía del centro de llamadas al nivel más avanzado y tenerla preparada para el futuro eran los grandes desafíos para Styria Marketing Services, que también neces...
La multinacional española Simon ha renovado su infraestructura tecnológica migrando sus sistemas SAP a la plataforma de cloud pública Amazon Web Services, un proyecto que tuvo...
La empresa española de ascensores se ha ganado una reputación en torno a la calidad y la innovación. La tecnología, junto con las personas, es su valor diferencial y le permit...
Presente en más de 150 países y territorios, Deloitte debe proporcionar servicios consistentes y de alta calidad en todas las regiones. La consultora se embarcó en un programa...
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El sector TIC se consolida como un pilar fundamental de la economía española, proyectando que en 2025 contribuirá con un 24% al PIB nacional. Jorge Díaz Cardiel, socio-director de Advice Strategic Consultants, destaca en esta entrevista que el impulso de las grandes empresas actúa como un "efecto tractor" para la digitalización de l...
Advice Strategic Consultants ha publicado una nueva ola de su informe "Éxito empresarial y Digitalización", el más extenso y profundo sobre el estado de la Digitalización económica y empresarial de España en 2025.
En su estudio, para el que la consultora económica y empresarial ha entrevistado a empresas de toda índole y...
Vídeos IT
Javier Humanes, director de servicios de Brother Iberia, detalla en esta entrevista la evolución de los servicios gestionados de impresión hacia una línea de servicios profesionales más amplia. Esta nueva rama surge de la experiencia en impresión, incorporando servicios adicionales tras una escucha activa de los clientes.
Keenetic acaba de anunciar el lanzamiento de su nuevo Keenetic Partner Program (KPP), una iniciativa diseñada para fortalecer la colaboración con distribuidores, integradores e ISP, y para impulsar un crecimiento sostenible basado en la innovación y el soporte continuo.
Luigi Salmoiraghi, head of business development Europe de la compañía, nos explica en este...
Opinión
Hoy en día, la conectividad no es un lujo ni un complemento, sino una necesidad básica. En hogares, empresas e instituciones, la red se ha convertido en la columna vertebral que sostiene tanto la vida diaria como la competitividad económica. Desde la videollamada familiar hasta el trabajo remoto o la transformación digital de nuestr...