El turoperador necesitaba disponer de un servicio de comunicaciones eficiente y de calidad, a la altura de las exigencias de atención y comunicación con sus clientes. Asesorad...
Sin duda, las comunicaciones unificadas son esenciales para que la empresas garanticen la continuidad del negocio. LCRcom cuenta con soluciones UcaaS y cloud diseñadas para em...
Que Microsoft Teams sea una herramienta productiva pasa por integrarla con las soluciones de telecomunicaciones de que se disponga. LCRcom permite llamar desde Teams integrand...
De la mano de Commutel Comunicaciones, la compañía dispone de la centralita virtual MeetIP, cuyas funciones avanzadas permiten agilizar los mecanismos de aceptación de los par...
El mayor sector de CPaaS será el comercio minorista, que representará hasta 10.000 millones de dólares. Los retailers online exigirán la integración de canales de redes social...
El poder facilitar herramientas que ayuden a automatizar workflows, tareas y gestiones en su propio programa de gestión es esencial para poder seguir el curso normal de cualqu...
Las empresas han estado invirtiendo en soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas para mejorar las interacciones de los empleados y los clientes al tiempo que resp...
Las ventajas de las Comunicaciones Unificadas como Servicio en términos de ROI, continuidad del negocio, velocidad y flexibilidad son los factores que aumentan la popularidad ...
Con la sustitución de su sistema multilínea de voz por las Extensiones Waicom Cloud de la Centralita Virtual MeetIP, la agencia distribuidora y servicio mantenimiento de gas b...
La compañía contará con su propio espacio expositor, donde presentará todas sus novedades en servicios UCaaS y Cloud, y ofrecerá ponencias tanto en el formato Fórum como en lo...
Gartner predice que las organizaciones de servicio al cliente que adopten la AI ganarán un 25% de eficiencia, al permitir absorber gran cantidad de llamadas y ampliar los hora...
Uno de los grandes logros conseguidos en el ámbito laboral a raíz de la pandemia ha sido la implantación del modelo de trabajo híbrido. De hecho, según un estudio de IDG, el 8...
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El sector TIC se consolida como un pilar fundamental de la economía española, proyectando que en 2025 contribuirá con un 24% al PIB nacional. Jorge Díaz Cardiel, socio-director de Advice Strategic Consultants, destaca en esta entrevista que el impulso de las grandes empresas actúa como un "efecto tractor" para la digitalización de l...
Advice Strategic Consultants ha publicado una nueva ola de su informe "Éxito empresarial y Digitalización", el más extenso y profundo sobre el estado de la Digitalización económica y empresarial de España en 2025.
En su estudio, para el que la consultora económica y empresarial ha entrevistado a empresas de toda índole y...
Vídeos IT
Javier Humanes, director de servicios de Brother Iberia, detalla en esta entrevista la evolución de los servicios gestionados de impresión hacia una línea de servicios profesionales más amplia. Esta nueva rama surge de la experiencia en impresión, incorporando servicios adicionales tras una escucha activa de los clientes.
Keenetic acaba de anunciar el lanzamiento de su nuevo Keenetic Partner Program (KPP), una iniciativa diseñada para fortalecer la colaboración con distribuidores, integradores e ISP, y para impulsar un crecimiento sostenible basado en la innovación y el soporte continuo.
Luigi Salmoiraghi, head of business development Europe de la compañía, nos explica en este...
Opinión
Hoy en día, la conectividad no es un lujo ni un complemento, sino una necesidad básica. En hogares, empresas e instituciones, la red se ha convertido en la columna vertebral que sostiene tanto la vida diaria como la competitividad económica. Desde la videollamada familiar hasta el trabajo remoto o la transformación digital de nuestr...