Las empresas con una plantilla de 100 a 500 personas están adoptando VoIP más rápido que las empresas más pequeñas. Esto no es sorprendente dado que genera ahorros de costes s...
Neorecording de NFON permite la grabación y el registro de la voz de acuerdo a los estándares de seguridad y normativas que indica la UE. Para el cliente esto supone una garan...
Una estrategia de marketing sirve para atraer potenciales clientes y fidelizar a los que ya han llegado, y si además se hace a un coste bajo mucho mejor. Una solución de telef...
En el sector educativo, una de las plataformas más potentes y exitosas es Microsoft Teams, que proporciona a estudiantes y educadores un entorno de aprendizaje dinámico y fáci...
El objetivo principal de un call center es ofrecer a los clientes, y al público general que se interesa por los servicios o productos de una empresa, un servicio de atención d...
Se espera que el mercado esté impulsado por factores como el aumento de las videoconferencias y conferencias de voz, la elevada penetración de Internet y la demanda de disposi...
Noticias - El papel clave de las comunicaciones en la adaptación al futuro del trabajo - 27 MAY 2021
Se prevé que las empresas hagan su transición hacia modelos de trabajo más "híbridos" en los próximos años, acomodando una mezcla de trabajo remoto y modos de trabajo tradicio...
Los usuarios todavía confían en las comunicaciones unificadas para mejorar la productividad. Otro factor impulsor es la adopción de la nueva tecnología de comunicaciones por v...
La compañía tuvo unos ingresos totales de 18,9 millones de euros en el primer trimestre, un 15,2% más que en el mismo período de 2020. "Queremos convertirnos en el proveedor l...
El cierre de las centrales RDSI debe finalizar en 2024. Teniendo en cuenta lo que ha atravesado el mundo durante el último año, es comprensible que a muchos clientes se les ha...
La migración a la telefonía en la nube es un proceso que puede generar ciertas dudas, ya que para muchas empresas es aún algo desconocido. Sin embargo, como señala NFON, el ah...
Un contact center administra de manera integral todas las comunicaciones y necesidades de comunicación de una empresa a través de diferentes canales, siendo perfectos para ser...
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Vídeos IT
En este vídeo, August Farreras, responsable comercial de Keenetic, nos explica cuáles son las bases de su relación con el canal de distribución, y cuál es su propuesta de negocio para ellos, una estrategia que se aleja de la competencia en precio y se apoya en la creación de confianza y en la aportación de valor.
Opinión
La tecnología y las competencias son importantes; la confianza, esencial.
La irrupción de nuevas tecnologías de forma periódica ha marcado el avance de la humanidad. Contamos hasta cuatro “revoluciones industriales”: del carbón, del gas, de la electrónica y nuclear, y la de internet y las energías renovables. Estas no solo han hecho evolucionar el contexto laboral y empresarial; también han cambiado las s...