El canal de voz sigue siendo la principal herramienta para comunicarse con los clientes. Una solución que mejora la satisfacción del cliente es la posibilidad de que la PBX en...
Noticias - Conexiones seguras en el ecosistema de open banking con un certificado PSD2 - 08 JUL 2022
El certificado PSD2 está dirigido a aquellas empresas que quieren convertirse en un proveedor de servicios de pago de terceros. Como especialista en el campo de Qualified Tru...
Estamos asistiendo a un cambio tecnológico sin precedentes, en el que los consumidores son cada vez más digitales. De hecho, el 60% de las oportunidades de aumento de la produ...
Certificar operaciones y transacciones y permitir la interacción digital con el cliente es clave para las empresas de la industria de las utilities. Las soluciones de confianz...
Numerosas empresas, sobre todo las más pequeñas, continúan sin tener habilitado el registro de jornada. Según datos del Ministerio de Trabajo, se han abierto 2.000 expedientes...
En ciertas actividades la aplicación resulta difícil o de dudosa aplicación, como es el caso de los sectores de la Sanidad, la Educación o la Hostelería. El 60% del pequeño co...
CEPYME ha constatado las dudas de este colectivo sobre la aplicación de la norma en situaciones como el teletrabajo y el trabajo por objetivos, entre otras. Las pymes manifies...
La ignorancia de la ley no exime de su cumplimiento. Este principio sigue vigente actualmente en nuestra sociedad y nos afecta a todos, incluido al entorno empresarial, ya que...
Noticias - Podrías estar infringiendo el reglamento de protección de datos sin saberlo - 15 ENE 2019
No contar con un sistema de consentimiento tácito para el uso de datos de usuario, así como con un sistema de recogida de datos completo, una política interna de uso de datos ...
Aprobada por el Senado, la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y de Garantía de los Derechos Digitales regula el uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral, y e...
Orientado a impedir el bloqueo geográfico de los usuarios en las compras por Internet, el reglamento obliga a los vendedores online a ofrecer las mismas condiciones generales,...
Según la AEPD, todavía existen un 40% de empresas que desconocen qué cambios deben realizar para ponerse al día en esta materia. Informar de la recopilación de datos de los us...
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Diálogos IT
En este Diálogo IT, Antonio Fernández, scan sales manager en Epson Ibérica, nos habla sobre la importancia de la innovación en los procesos de transformación digital. Además, explica de qué forma Epson Ibérica ayuda a las PYMES en sus procesos de transformación digital.
NFON afronta la segunda mitad de año con unas previsiones optimistas y con una imagen de marca renovada. Hablamos con David Tajuelo, country manager de NFON Iberia, quien nos explica los objetivos que ha buscado la compañía con esta nueva imagen, en qué consiste su nueva solución de contact center para PYMES o en qué áreas están in...
Entrevistas
En esta entrevista hablamos con David Tajuelo, country manager de NFON Iberia, quien nos explica en qué consiste la estrategia de NFON para lograr continuar siendo un referente en el mercado de comunicaciones unificadas. Además, habla de una de las últimas soluciones de la compañía: CC Hub.
Se prevé que las empresas estén haciendo la transición hacia modelos de trabajo híbridos en los años venideros, acomodando una mezcla de trabajo remoto y trabajo in situ. La adopción de tecnologías innovadoras, adaptables y flexibles es un aspecto crítico en el éxito para una transición hacia el trabajo en remoto. Conoce las nuevas ...
2020 supuso una dura prueba para los pequeños negocios y autónomos que, en muchos casos, habían postergado su decisión de digitalizarse. Sin embargo, con la irrupción de la pandemia, han tenido que empezar este proceso, que está continuando este año tratando de impulsar más el comercio electrónico y el marketing digital, y prestando...
Según las estimaciones de IDC Research España, el gasto en TI de las organizaciones españolas en 2021 será de 44.900 millones de euros el próximo año. Las prioridades serán garantizar la continuidad de las operaciones de negocio, hacer más eficientes los procesos, garantizar la seguridad y acompañar el trabajo híbrido. Conoce cuál e...