Proporcionar una experiencia de atención al cliente proactiva cuando surgen problemas de servicio es clave para los proveedores de streaming. Los conocimientos de streaming de...
Los servicios de OCI se combinan con IT Operations Management Visibility de ServiceNow, permitiendo que los clientes empresariales utilicen su plataforma de gestión ya existen...
Toda organización depende del acceso a los datos y servicios empresariales y de TI, que es fundamental para la continuidad de las operaciones y el éxito de la empresa. L...
La multinacional buscaba modernizar su gestión de servicios TI y consumerizar la experiencia de los empleados. "Con ServiceNow, hemos creado un único sistema de colaboración p...
Con sus nuevas soluciones conjuntas, las empresas podrán llevar los datos de experiencia de Qualtrics a los flujos de trabajo de TI y clientes de ServiceNow para actuar rápida...
El regreso a la oficina es una posibilidad que cobra fuerza con cada nuevo día. Pero gestionar el cambio puede ser abrumador. ¿Cómo será de diferente el trabajo después de un ...
La compañía de servicios de audición necesitaba optimizar la gestión de los servicios de TI para eliminar el tiempo de inactividad en sus más de 3.800 establecimientos de vent...
En la nueva era del trabajo, la creación de una gran experiencia de empleado se ha convertido en un diferenciador competitivo clave. Aplicaciones como Journey Accelerator y Li...
Intellibot aporta talento e innovación para ampliar las capacidades de automatización y RPA dentro de la Now Platform. "Con Intellibot, ampliaremos la capacidad de ServiceNow ...
La actualización de su solución Vaccine Administration Management permite a los usuarios programar citas de vacunación y que los proveedores gestionen su inventario de vacunas...
Las organizaciones de servicios financieros necesitan ser más ágiles y operar de manera más productiva para responder a los requerimientos de sus clientes. ServiceNow aborda e...
El fichaje de Cathy Mauzaize como vicepresidenta para el sur de la región EMEA ayudará a ServiceNow a crecer en España, entre otros países. "Con una experiencia demostrada en ...
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El sector TIC se consolida como un pilar fundamental de la economía española, proyectando que en 2025 contribuirá con un 24% al PIB nacional. Jorge Díaz Cardiel, socio-director de Advice Strategic Consultants, destaca en esta entrevista que el impulso de las grandes empresas actúa como un "efecto tractor" para la digitalización de l...
Advice Strategic Consultants ha publicado una nueva ola de su informe "Éxito empresarial y Digitalización", el más extenso y profundo sobre el estado de la Digitalización económica y empresarial de España en 2025.
En su estudio, para el que la consultora económica y empresarial ha entrevistado a empresas de toda índole y...
Vídeos IT
Descubre en esta nueva sesión organizada por Zoho España cómo el marketing se está transformando debido a las nuevas tendencias tecnológicas como la IA, los servidores MCP y el GEO; y hacia dónde se dirige. Además, descubre cómo Zoho Marketing Automation puede ayudarte a prepararte para esta metamorfosis dentro del mundo del marketing
En este webinar de Zoho España, se explora de forma clara y práctica cómo la IA aplicada al CRM potencia los resultados comerciales, mejora la eficiencia operativa y anticipa las decisiones de los clientes.
En esta sesión, podrás descubrir por qué los modelos LLM no son suficientes sin contexto de negocio; casos reales de uso de IA en ventas,...
Opinión
Durante años, la industria de las telecomunicaciones ha aceptado como inevitable una contradicción de fondo: cuanto más crece una red, más compleja y costosa se vuelve su gestión. Más técnicos sobre el terreno, más errores de configuración, más tiempo perdido en intervenciones que podrían haberse evitado, actualizaciones complejas y...