2020 será un año de recuperación del gasto en TI en EMEA, ya que se espera que se resuelva el Brexit y se alivie la presión sobre los tipos de cambio. Los segmentos más benefi...
Según indican los analistas de la consultora Gartner, el centro de participación del cliente (CEC) y el clásico Contact Center (CC) han formado sus propios silos durante décad...
3 de cada 10 empleados consideran que sus empresas deberían mejorar a la hora de facilitar las herramientas necesarias para llevar a cabo la transformación digital. Más de la ...
Mantener la infraestructura tecnológica actualizada será el mayor desafío de TI de las empresas en 2020. Éstas esperan afrontar desafíos aún mayores cuando se trata de aplicar...
A medida que los ingresos de las empresas y los presupuestos tecnológicos crezcan, muchas empresas implementarán tecnologías de vanguardia para reemplazar las infraestructuras...
IDC Research España confirma que el 70% de las nuevas aplicaciones empresariales se desarrollarán en la nube, y que, para 2024, el 50% de las tareas repetitivas ya estarán aut...
El 37% de los trabajadores sufre ansiedad al reincorporarse al trabajo, según Adecco. La tecnología móvil puede ser el mejor aliado para que la transición sea lo más suave pos...
El agotamiento que provoca la hiperconectividad afecta a la vida laboral y a la personal provocando falta de motivación y disminuyendo los niveles de productividad, siendo los...
Además de conectividad de banda ancha fija y móvil, son necesarias las plataformas de gestión inteligente de contactos multicanal (CRM), diseñadas para responder a las expecta...
La transformación digital es vista como un gasto para las empresas cuando debería plantearse como una inversión. De hecho, la inversión que hacen en transformación digital sue...
El período estival, en el que, por lo general, la actividad empresarial se reduce, es un momento óptimo para preparar mejor a la empresa para el futuro, un futuro en el que la...
Un 43% de las empresas españolas afirman que la seguridad y la gestión son los mayores desafíos para la innovación en el puesto de trabajo. Casi la mitad de las empresas han i...
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El sector TIC se consolida como un pilar fundamental de la economía española, proyectando que en 2025 contribuirá con un 24% al PIB nacional. Jorge Díaz Cardiel, socio-director de Advice Strategic Consultants, destaca en esta entrevista que el impulso de las grandes empresas actúa como un "efecto tractor" para la digitalización de l...
Advice Strategic Consultants ha publicado una nueva ola de su informe "Éxito empresarial y Digitalización", el más extenso y profundo sobre el estado de la Digitalización económica y empresarial de España en 2025.
En su estudio, para el que la consultora económica y empresarial ha entrevistado a empresas de toda índole y...
Vídeos IT
Descubre en esta nueva sesión organizada por Zoho España cómo el marketing se está transformando debido a las nuevas tendencias tecnológicas como la IA, los servidores MCP y el GEO; y hacia dónde se dirige. Además, descubre cómo Zoho Marketing Automation puede ayudarte a prepararte para esta metamorfosis dentro del mundo del marketing
En este webinar de Zoho España, se explora de forma clara y práctica cómo la IA aplicada al CRM potencia los resultados comerciales, mejora la eficiencia operativa y anticipa las decisiones de los clientes.
En esta sesión, podrás descubrir por qué los modelos LLM no son suficientes sin contexto de negocio; casos reales de uso de IA en ventas,...
Opinión
La inteligencia artificial ya forma parte del trabajo cotidiano de muchas empresas, pero su adopción no siempre avanza al mismo ritmo que las políticas internas, los controles o la formación de los empleados. En muchos casos, son los propios profesionales quienes incorporan herramientas de IA a su día a día para redactar documentos,...