Transformación digital

Sólo un 26% de las pymes afirma no estar valorando la transformación digital

El 43% de las pymes han definido un plan concreto para digitalizarse, mientras que casi un tercio de los profesionales y pequeñas empresas reconoce contar con una estrategia. Los servicios más importantes para todas las empresas españolas son los relacionados con la seguridad y la conectividad.

Las empresas españolas siguen sin llegar al aprobado en madurez digital

La madurez digital de las empresas se sitúa en un 4,1 sobre 10, con solo un 3,5% de organizaciones que se encuentran en un estadio avanzado de madurez digital o innovador. El 36% de las empresas sigue sin tener una hoja de ruta digital formalizada, mientras que el 72% sigue sin implementar planes de transformación hacia una organiza...

La tecnología es la principal área de innovación de las empresas turísticas

Las empresas del sector presentan un bajo conocimiento del impacto digital, dando escasa importancia a la robótica, a la economía colaborativa, a los wearables, a la realidad virtual y a los drones. Sólo otorgan una cierta relevancia al marketing digital, la internet de las cosas, la geolocalización y big data.

La medicina se sube al carro digital

Los doctores ya han empezado a implementar soluciones en su día a día, siendo la gestión online de citas médicas la más utilizada, seguida de la integración del historial clínico online y herramientas de contacto con el paciente como el chat o la video-consulta. El 65% de los pacientes están dispuestos a hacer uso de la telemedicina.

Retos de las empresas para lograr su transformación digital

Pensar en la transformación digital como algo negativo es un gran error. Establecer un plan básico para ayudar a los usuarios a abordar esta nueva plataforma y aprovechar toda la información que se puede recopilar a través de estas nuevas herramientas son importantes retos a superar.

El retail español afronta su digitalización

Para la mayoría de los empresarios del sector, la transformación digital consiste en estar presente en Internet y que puedan localizar tu negocio, y menos en vender a través de internet, disponer de big data o acompañar al cliente en su compra. Las pymes que venden online optan por marketplaces y webs intermediarias.

El 72% de los españoles cree que el impacto de la tecnología será positivo

Pese a que no poseemos una sólida posición académica y nuestro gasto en I+D es muy bajo, España posee un sector TIC sólido y supera a otras economías en términos de privacidad de los datos. Las empresas españolas deben abrazar las tecnologías digitales y obtener mayores niveles de compromiso digital.

Cómo modernizar la experiencia de cliente

La gran mayoría de clientes espera de sus proveedores mucho más en términos de servicios y recursos que hace cinco años. Fomentar la confianza mutua y establecer una comunicación continua, así como darle la posibilidad de elegir los servicios que recibirá, son elementos que garantizan una experiencia de cliente mejorada.

España no aprovecha todas las oportunidades de la digitalización

A pesar de los avances experimentados, España no ocupa un lugar relevante entre el grupo de países líderes en cuanto a digitalización. Necesita mejorar la adopción digital de sus empresas, especialmente en el caso de las más pequeñas.

Los empleados, los más beneficiados de la transformación digital

Mediante el uso de nuevas herramientas es posible optimizar la eficacia de los trabajadores, su motivación y sus resultados. Aplicaciones como Slack, que aúna mensajería instantánea con email, y soluciones ERP, que vigilan diariamente las métricas más importantes, permiten a los empleados centrarse en aportar valor a la compañía.

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Integrar a todos los empleados en el proceso de digitalización impulsa el crecimiento de las organizaciones

Según este estudio de Microsoft, ser flexibles a los cambios y adaptarse a las nuevas necesidades que puedan surgir en el negocio, a través de herramientas y soluciones unificadas, integradas y conectadas, favorecerá la productividad, la experiencia de los empleados y, por tanto, el crecimiento de la compañía.

Customer Engagement & CRM

Construir relaciones duraderas con los consumidores de una marca basadas en la oferta de productos en función de las preferencias, necesidades y sus gustos, son elementos que, cada vez, tienen una mayor importancia en el sector. Conocer cómo está organizado el mercado de CRM y qué necesidades tienen las empresas implicadas son los objetivos de este estudio.

Enterprise Cloud Index

Nutanix encargó este estudio a Vanson Bourne para preguntar a los responsables de TI los retos con los que se encuentran a la hora de configurar sus entornos cloud y cómo sus iniciativas con respecto a la nube se comparan con otras prioridades y proyectos de TI. Las empresas encuestadas indicaron claramente que su uso de nubes privadas y públicas aumentará considerablemente durante los próximos 12 a 24 meses.

Encuesta Mundial de la Empresa Familiar 2018

Muchos líderes de empresas familiares reconocen el desafío digital, y muchos están preparándose para ello. Así lo indica esta encuesta de PwC, que muestra como, en general, los empresarios muestran un enorme optimismo sobre el crecimiento futuro, pero también una creciente preocupación por los modelos de negocios cambiantes, la digitalización, la ciberseguridad, la regulación y el proteccionismo.

Una estrategia optimizada en el uso de sistemas de videoconferencia impulsa los resultados de negocio

Con la entrada de más proveedores de videoconferencia en el mercado, las empresas han diversificado cada vez más las implementaciones. Al hacerlo, han creado un entorno mixto que confunde a los usuarios. Como señala este estudio, las empresas necesitan simplificar y gestionar esta complejidad creciente para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la productividad.

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