Según Forrester, la mayoría de las empresas utilizan versiones de ERP que están, por lo menos, dos versiones por detrás de la última actualización y con más de cuatro años antigüedad. Tu negocio necesita un ERP que soporte una transformación real y te permita operar en el marco empresarial en el que están tus competidores.

Tanto el exceso de stock, como el defecto, son dos situaciones que comprometen el buen funcionamiento del negocio. Las empresas que apoyan la gestión de sus inventarios en un aplicativo ERP no sólo obtienen importantes ventajas económicas, sino que mejoran en su relación con el cliente.

Los empleados están listos para abrazar a los asistentes digitales, ya que casi la mitad esperan que se generalicen en el lugar de trabajo dentro de los próximos 12 meses. El 74% de los empleados en grandes organizaciones se oponen a ser forzados a instalar software en un dispositivo personal para fines de trabajo.

El software de facturación es la herramienta con la se va a trabajar en un plazo de tiempo muy largo y debe permitir automatizar una gran cantidad de tareas. Si la empresa se equivoca en esta elección, es probable se arriesgue a la pesada tarea de hacer una migración más adelante.

Con solo un dispositivo móvil e Internet, se puede acceder a cualquier información de la empresa, así como llevar a cabo procesos diarios como facturación, gestión y atención a clientes, compras, entre otros, ayudando a las empresas a seguir siendo rentables en estas fechas.

La sencillez y la versatilidad siguen siendo aspectos clave en la nueva generación de ERP para pymes, dando soporte a los principales procesos de negocio con una inversión en TI y la utilización de recursos mínimos. Ésta destaca por su capacidad para trabajar en la nube o para integrarse con otro tipo de aplicaciones, incluso web s...

Al reducir costes y proporcionar una interacción personalizada impulsada por la Inteligencia Artificial con sus clientes, los chatbots se están convirtiendo cada vez más en la nueva cara de las marcas. Se prevé que para 2020, el 80% de las marcas use chatbots en la interacción con sus clientes.

Aproximadamente un tercio de las empresas han tenido que cambiar de software de gestión de almacén debido a que no cubría todas sus necesidades La funcionalidad más demandada entre los clientes para enviar órdenes a los operarios, con un 50% de las respuestas, es la de 'Picking por voz'.

Tener en cuenta el ROI a la hora de analizar el presupuesto del software, prever las necesidades futuras de la organización, elegir soluciones que no coarten el crecimiento corporativo y confiar en un proveedor reconocido, son cuatro claves que te ayudarán a elegir la mejor suite ofimática para tu empresa.

Cada vez más empresas confían en el software de planificación de recursos empresariales (ERP) para maximizar su productividad y mantener su desarrollo. La integración en la nube, las medidas de seguridad de datos mejoradas o la integración de tecnologías de vanguardia, como el Machine Learning o IA, acelerarán aún más su crecimiento...

El año que viene prevalecerá el software de gestión que aprovecha el potencial del cloud computing, que da soluciones al cliente cuándo, dónde y cómo lo demanden, que automatiza los procesos más rutinarios, y que se adapta de forma rápida a las nuevas normativas. También será tendencia hacer el dato más visual, con los dashboards.

Hoy en día, el trabajo se realiza en movimiento. Los gestores lo esperan y los colaboradores lo exigen. De hecho, cerca del 80% de los gestores afirman que los colaboradores no pueden realizar su trabajo de forma eficiente sin un dispositivo móvil. En respuesta, las soluciones ERP se han adaptado y pueden ser accedidas desde cualqui...

El e-mailing sigue siendo clave en las estrategias de CRM y los expertos indican la necesidad de evolucionar hacia la omnicanalidad. Aunque más de la mitad de las empresas aumentará su inversión, las barreras a la hora de abordar un proyecto de CRM son la integración de los datos, los costes y el tiempo invertido.

Con la posibilidad de alojarse on-premise o utilizarse en modo SaaS, Social Business es sinónimo de comunicación instantánea y trabajo colaborativo. Permite que sean los propios empleados y colaboradores los que definan su perfil, compartan conocimiento, y participen de forma proactiva para lograr los objetivos.

Mejorar la gestión, el control del negocio y los ingresos son las consecuencias directas de un buen terminal punto de venta, que además ayuda a la optimización del trabajo de los empleados y a reducir a pérdidas por errores de almacén.

El 68% de las empresas ha experimentado un aumento en el número de aplicaciones de videoconferencia que se utilizan y el 67% quiere que estas soluciones resulten más flexibles para los empleados y los socios. Y es que la práctica totalidad experimenta dificultades a la hora de gestionar sus soluciones de videoconferencia.

El potencial de un software de gestión empresarial reside en su capacidad de centralizar datos y crear relaciones entre procesos de negocio para encontrar áreas de mejora dentro de la empresa y facilitar la toma de decisiones. El ERP pasa de ser de una mera herramienta de análisis y se convierte en una ventaja competitiva.

Los chatbots se están convirtiendo en una parte imprescindible de la transformación digital de las marcas. Invertir en esta tecnología es muy rentable y puede dar un gran giro a la estrategia de tu marca. Para ello debes analizar bien cómo puedes incorporarla y los beneficios que pretendes conseguir.

Multitud de dispositivos y gadgets están diseñados por y para un entorno laboral. Otros son más versátiles, pero pueden aumentar la eficiencia en el trabajo usados de forma adecuada. La clave está en saber elegir aquellos más adecuados para ser productivo en el trabajo, pero sin que la tecnología te distraiga.

El 28% de las empresas recurren a herramientas de CRM. La transformación digital de las empresas y la analítica de los datos ha impulsado que las empresas recurran a este tipo de herramientas a la hora de gestionar relaciones duraderas y de calidad con sus clientes.