Hoy en día, el trabajo se realiza en movimiento. Los gestores lo esperan y los colaboradores lo exigen. De hecho, cerca del 80% de los gestores afirman que los colaboradores no pueden realizar su trabajo de forma eficiente sin un dispositivo móvil. En respuesta, las soluciones ERP se han adaptado y pueden ser accedidas desde cualqui...

El e-mailing sigue siendo clave en las estrategias de CRM y los expertos indican la necesidad de evolucionar hacia la omnicanalidad. Aunque más de la mitad de las empresas aumentará su inversión, las barreras a la hora de abordar un proyecto de CRM son la integración de los datos, los costes y el tiempo invertido.

Con la posibilidad de alojarse on-premise o utilizarse en modo SaaS, Social Business es sinónimo de comunicación instantánea y trabajo colaborativo. Permite que sean los propios empleados y colaboradores los que definan su perfil, compartan conocimiento, y participen de forma proactiva para lograr los objetivos.

Mejorar la gestión, el control del negocio y los ingresos son las consecuencias directas de un buen terminal punto de venta, que además ayuda a la optimización del trabajo de los empleados y a reducir a pérdidas por errores de almacén.

El 68% de las empresas ha experimentado un aumento en el número de aplicaciones de videoconferencia que se utilizan y el 67% quiere que estas soluciones resulten más flexibles para los empleados y los socios. Y es que la práctica totalidad experimenta dificultades a la hora de gestionar sus soluciones de videoconferencia.

El potencial de un software de gestión empresarial reside en su capacidad de centralizar datos y crear relaciones entre procesos de negocio para encontrar áreas de mejora dentro de la empresa y facilitar la toma de decisiones. El ERP pasa de ser de una mera herramienta de análisis y se convierte en una ventaja competitiva.

Los chatbots se están convirtiendo en una parte imprescindible de la transformación digital de las marcas. Invertir en esta tecnología es muy rentable y puede dar un gran giro a la estrategia de tu marca. Para ello debes analizar bien cómo puedes incorporarla y los beneficios que pretendes conseguir.

Multitud de dispositivos y gadgets están diseñados por y para un entorno laboral. Otros son más versátiles, pero pueden aumentar la eficiencia en el trabajo usados de forma adecuada. La clave está en saber elegir aquellos más adecuados para ser productivo en el trabajo, pero sin que la tecnología te distraiga.

El 28% de las empresas recurren a herramientas de CRM. La transformación digital de las empresas y la analítica de los datos ha impulsado que las empresas recurran a este tipo de herramientas a la hora de gestionar relaciones duraderas y de calidad con sus clientes.

La demanda de Android empresarial crecerá debido a que otras opciones dejan de ser competentes. Por ejemplo, el soporte OS para usuarios de Windows Mobile y Windows Compact cesará en 2020 y 2021, respectivamente. La implementación de Android es rentable, fácil, cumple las necesidades y es segura.

Si el sector industrial ha sido pionero en invertir en este tipo de proyectos, ahora estamos asistiendo al lanzamiento de iniciativas en multitud de sectores. Así, el sector minorista se ha subido al carro con la esperanza de digitalizar las interacciones físicas con el cliente, mientras que el sanitario lo usa para la monitorizació...

No digitalizar las tareas administrativas supone una pérdida económica derivada de la falta de productividad, que en el caso de las pymes españolas asciende a 32.000 millones de euros al año. De los diversos tipos de tareas administrativas, la más costosa es la contabilidad, que representa más del 20% del tiempo invertido.

Si eres una pyme o una startup con presencia en algún país miembro de la U.E., a través de la red de cámaras de comercio podrás incorporar jóvenes formados y cualificados para ayudarte en el desarrollo de tu negocio. Cientos de empresas se han adherido ya al programa.

Se trata de una nueva metodología de trabajo que apuesta por el rendimiento del trabajador y no por las horas que trabaja, al facilitar diversas herramientas que permitan el cumplimiento de los objetivos, como las soluciones alojadas en la nube. De hecho, un 35% de las empresas confía ya en los servicios alojados en la nube.

Un negocio depende en gran parte de las herramientas informáticas que tiene a su disposición, por lo que hacer pruebas de forma regular de sistemas críticos, como copia de seguridad o recuperación de sistemas, ayudará a comprobar que todo funciona correctamente.

Las empresas que apuestan por el cloud mejoran su productividad gracias a las ventajas de esta tecnología, que incluyen una reducción de costes de entre el 20% y el 30%, movilidad empresarial, escalabilidad de recursos y seguridad.

Si el cloud computing está transformando el espacio de trabajo, la realidad virtual y la realidad aumentada permiten una mayor comprensión y adquisición de conocimientos. No podemos olvidarnos asimismo de la inteligencia artificial como reclutadora de talentos.

Las empresas españolas admitieron que ofrecer estrategias de trabajo flexible a sus empleados les proporciona importantes beneficios a nivel de crecimiento empresarial, competitividad y productividad. El desafío para las empresas es saber cómo optimizar este nuevo panorama.

Tres cuartas partes de los profesionales españoles creen en que la tecnología digital aumenta la productividad, y más de la mitad desearía disponer de más posibilidades para realizar su trabajo de forma remota. Casi todos coinciden en que su lugar de trabajo mejoraría a través de un mayor uso de la tecnología.

El ahorro mensual que conlleva para una empresa migrar a una telefonía IP desde un operador tradicional supera el 50%. Sobre las funcionalidades que más valoran los clientes en un software de centralita, el 78,3% se decanta por la respuesta de voz interactiva.